打造“箴言品牌” 就近化解矛盾
一支“箴言轻骑队”,骑着崭新的治安巡逻电动自行车,穿梭在社区村庄,或日常巡逻,或化解群众矛盾,或发放宣传单。得益于“箴言调解室”,寨子仑村的市重点项目顺利推动,其好经验立即被复制,宁家铺村把“箴言调解室”办到了校门口……
今年,赫山区龙光桥街道频出“箴言品牌”,11月1日,记者来到街道,感受“箴言智慧”背后为民服务的“真言”。
龙光桥街道地处城乡结合部,社情民意较为复杂。辖区内行政事业单位、重点规模企业都较多,国道319、536穿过多个村,辖区具有“流动人口多、特业场所多、民事纠纷多、交通流量大”等特点。
街道境内有晚清“中兴四大名臣”胡林翼创建的箴言书院。为坚持和发展新时代“枫桥经验”,解决群众的急难愁盼问题,街道创新工作思路,在辖区打造系列“箴言品牌”。“箴言调解室”是这系列品牌中的第一个。
位于寨子仑村里的市殡仪馆,在动工、建设、运营中,与周边村民因山林、拆迁、交通等问题,产生了一些矛盾,街道综治压力相对较大。
今年5月,“箴言调解室”在市殡仪馆门口应运而生。负责人蔡能文是龙光桥街道一位临近退休的综治办干部,每周他有两天在“箴言调解室”值班。因他业务熟悉,来调解室找他的群众越来越多。“大多数矛盾他们走出调解室之前,就已经化解了。”蔡能文说,群众的诉求,多和生产生活有关,如担心饮用水被污染、山林被破坏等。对不能及时化解的,蔡能文也会当场约定时间、地点再进行调解。“项目刚启动时,矛盾较多,多的时候一天能接到10多起。”街道党工委委员、政法委员胡治国说,“箴言调解室”开办以来,类似的投诉已大大减少。
这一成功经验,坚定了街道进一步丰富“箴言品牌”的决心。于是,就有了新的“箴言调解室”和“箴言轻骑队”。
10月下旬,17台崭新的治安巡逻电动自行车正式交到各村辅警手中,每天早晚,着装整齐的辅警组成的“箴言轻骑队”在大街小巷中巡逻,成为乡村一道靓丽的风景线。
胡治国介绍,电动自行车小巧灵活、机动性强,能帮助辅警更加精准、高效地执行任务,有效缓解了警力少、治安形势复杂等现实压力。
宁家铺村位于国道319边,由原先峰庙村、宁家铺村、万林塘村三村合并,地域较广,辖区企业、学校较多。特别是益阳高级技工学校周边居住有5个组的村民,长久以来,学校与村民、学校与家长之间常有警情。
10月中旬,街道组织宁家铺村、学校、司法等部门商议,在学校门口设立“箴言调解室”。“调解室挂牌以来,我还没有接到过一起投诉。”宁家铺村村支书、调解室负责人曹若书说。