“家里没有打井，以前只能去邻居家挑水喝，生活很不方便。向县长热线反映这个情况后，镇上对供水厂进行改造，大家终于用上了自来水。”10月25日，看着水龙头里流出来的自来水，桃江县牛田镇峡山口村村民刘女士展露笑颜。

　　峡山口村供水厂供水范围为峡山口村和杉树仑村，涉及村民5000余人。水厂饮用水水源为山溪水，每逢秋冬枯水期，水源减少。加之水厂所处位置地势高，水流落差大，导致部分供水支管爆裂，村民用水困难，只能取井水满足基本生活用水。由于改造资金筹集困难，地下水管盘根错节，提质改造供水工程难于落地。7月，有村民向县长热线办求助，希望接通自来水，解决生活用水难题。

　　县长热线办迅速将群众诉求交牛田镇政府办理。该镇调研供水工程供水、管护等情况后，向职能部门争取到人饮水提质改造项目资金50万元。通过新建取水池、维修供水管道，解决供水水量过小的问题。10月下旬，人饮水提质改造项目已完成主体工程，新建容量100吨的清水塔1个，新建取水池1个，架设水管5.7公里，有效提高了水管供水水量，峡山口村和杉树仑村的5000余名村民生活饮水基本得到保障。