“无论是琐碎的日常小事，还是关系居民切身利益的重大问题，我们都能找到法律顾问，及时得到专业的法律咨询和帮助。”9月13日，在安化县东坪镇城南社区，社区党委书记林青尹翻阅着法律顾问今年以来的工作记录，深有感触地说，自法律顾问入驻社区以来，社区居民在法律咨询服务上更加便捷了，无论是家庭纷争、邻里矛盾，还是房屋租赁、劳动合同等事宜，法律顾问都能提供专业的意见和有效的解决方案。

　　近年来，安化县探索推进“一村（社区）一法律顾问”工作，疏通基层社会治理“毛细血管”，切实提升人民群众的幸福感、获得感和安全感。截至目前，安化县“一村（社区）一法律顾问”工作已覆盖村（社区）39个，为村（社区）基层治理审核合同24份，为群众提供法律咨询4000余人次，提供法律援助8件，协助解决矛盾纠纷392起。

　　打通服务群众“最后一公里”

　　“原来我们县的法律顾问还只到乡镇一级。”安化县司法局公共法律服务综合管理股股长杨敏航介绍，为了更好地服务基层群众，近年来，安化县将法律顾问的服务范围进一步延伸，推动法律顾问从“有形”覆盖到“有效”覆盖，打通了服务群众的“最后一公里”。

　　陈德意是湖南义剑（安化）律师事务所专职律师，也是东坪镇城南社区的法律顾问。每个月，不论多忙他都会抽出一天时间前往社区，为社区党组织和居民提供法律咨询和服务。陈德意说：“按要求法律顾问须每月提供1次现场服务，每次服务时间不少于5小时，且每周须在村（社区）网格群至少发布1条法治资讯，但其实我的线上服务不断线。群众随时可以通过社区联系我，社区这边有什么需要，也会立即与我联系，让群众得到及时的法律服务。”

　　在东坪镇城南社区，法律顾问帮助居民解决了许多实际问题。今年3月，居民林立新被工作单位无故辞退，因对《劳动法》一知半解，面对突如其来的辞退，他感到无助和迷茫。他通过联系社区寻求法律顾问帮助后，收集并保存有关确认劳动关系、工资标准等相关证据，最后成功维权，并获得了应有的经济补偿。

　　安化县每年还会通过审查法律顾问的工作日志、电话回访群众以及对顾问单位进行满意度调查等多种方式，对法律顾问的服务质量进行严格的百分制考核评分。考评结果不仅作为法律顾问费用发放的依据，也是决定其是否续聘的关键因素。杨敏航说：“我们期望通过这种严格的考核机制，促使法律顾问为村（社区）及居民提供更高质量的法律服务。”

　　调解矛盾做到“口服心也服”

　　“地是我的，我为什么不能建？”“但你那边那块石头，你要是挖走了，地基出现问题影响了我们怎么办。”

　　9月13日，在安化县柘溪镇广益社区党群服务中心，吴宏洲、吴浪洲两兄弟与邻居吴志元、吴志良两兄弟因为建房问题吵得不可开交。“土地使用权是吴宏洲、吴浪洲两兄弟的，经依法审批后他们有权在自己的土地上进行建设。”安化湘晖法律服务所基层法律服务工作者刘助新的解释，让双方的态度有所缓和。看到这个情形，社区居支两委委员吴捷松了一口气。“幸好现在社区有专业的法律顾问，以前类似的居民矛盾，公说公有理，婆说婆有理，我们社区工作人员只能尽力调解，但往往效果不佳，就算当时调解好了，也可能出现‘口服心不服’的情况，为以后埋下隐患。”吴捷介绍，过往没有法律顾问，对于一些较为复杂的居民矛盾，社区只能通过人情、面子进行调解，往往调解人调走后，矛盾又会再次爆发。但现在，有了法律顾问的加入，社区处理问题更加有底气了。法律顾问不仅能够提供专业的法律意见，还能帮助居民更清晰地了解自己的权利和义务，从根源上解决矛盾，做到小事不出村、矛盾不上交。

　　吴捷表示，法律顾问的加入不仅提高了社区解决矛盾的效率，还提升了居民的法律素养，为构建和谐社区打下了坚实基础。社区工作人员也通过与法律顾问的合作，学到了不少法律知识，进一步提升了自身的工作能力。

　　助力法治宣传“接地气具实效”

　　法治宣传进村（社区）一直是一项重要的社会工作，可以提高乡村和社区居民的法律意识，增强他们依法维权的能力。但如何确保法治宣传真正入脑入心，法律顾问是破题点之一。“我们县地域较广，有433个村（社区），方言种类多，‘三里不同调、十里不同音’是常有的事，不少专业的法律工作人员到不熟悉的村里进行普法宣传，面对居民的咨询，沟通起来不是特别顺畅，因此，他们往往需要花费更多的时间和精力去了解居民的实际需求和事件背景。”杨敏航表示，“一村（社区）一法律顾问”工作的推进大大改善了这一状况。

　　在村（社区）中，相较于那些不太熟悉的法治宣传工作者，居民们显然更容易听懂法律顾问这位“熟人”的普法讲解。在进行法治宣传时，法律顾问凭借长期的互动与接触，能够更加轻松地使用当地居民能够理解的“接地气”的语言和方式，通过居民身边的事例，深入浅出地普及与居民日常生活息息相关的法律知识。同时，针对居民在生产和生活中遇到的具体的法律问题，法律顾问也能更好、更迅速地结合实际提供专业的解答，引导居民积极学习法律、运用法律，借助法律手段来维护自身的合法权益。

　　杨敏航介绍，今年以来，各村（社区）法律顾问充分运用自身专业素养和技能，通过开展法治讲座、宣讲法治故事、发放法治宣传材料等形式，积极开展精准普法，至目前，已开展普法活动90场次、法治讲座47场次，发放普法资料9000余份，覆盖群众3万余人，并计划今年将覆盖面扩至130个村（社区）。