今年一季度，安化县出台《安化县实施改革攻坚行动工作专班工作规则》，承继以往经验和成果，持续推进改革创新，深化重点领域改革，全力推进30项具体工作，力争要素市场化配置改革、国企改革、财税体制改革等取得标志性成果，增强市场主体活力，加快形成市场化、法治化的一流营商环境，目前已取得喜人成效。

　　政务服务面对面 群众办事零跑路

　　“真是太方便了，没想到不用跑政务大厅，就办完了互联网上网服务经营活动审批，还大大节省了看文字介绍、电话咨询的时间。”5月14日，安化县大福镇居民江先生对足不出户就能完成业务申报赞不绝口。

　　安化县入选2023年省政务服务改革“揭榜竞优”改革品牌典型经验。线上服务面对面，群众办事零跑路，是安化远程导办的服务宗旨。服务事项涉及医保、交通、人社等19个部门，通过“网上导办+全程帮办”模式，以实时音、视频技术为纽带，将电话咨询升级为可交流、能传送、有温度的在线视频、音频办事方式，通过“人工客服+视频通话”为企业、群众提供业务咨询、同屏指导、文件传输、在线指导操作等服务，办理结果快速送达，得到广大群众的高度认可。

　　据悉，自远程导办开通以来，安化县已发布43项远程导办事项清单，惠及企业群众1652次。

　　医保改革全面推进 减轻群众医疗负担

　　5月23日，安化县梅城镇共兴村村民丁阿姨来到村卫生室就诊，不到20分钟，丁阿姨就拿到了药品。“跟以前相比，费用不贵，服务态度也不错，不用费时费力去上级医院了。”

　　安化县通过定点医疗机构设医保监管科、科室设医保监管专员的方式，将监管触角向医疗一线延伸。权责下移以来，全县医疗机构主动退回违规基金194.95万元，2023年9月安化县接受省飞行检查的试点医院问题自检率超50%。同时，自主开发全省首个双通道药品监管系统，按准入定标、医师定科、药店定药、患者定量，设立原创规则961条，保证医疗保障智能场景监控系统全覆盖。通过科技赋能，2023年全年，安化住院总费用同比下降10.25%；次均费用同比下降9.3%；医保补偿同比上升1.67%。

　　此外，安化县还建立了综合监管信息分析中心，出台或梳理案件来源登记等14项执法工作制度，建立标准化执法模板。2023年全年行政立案12起，办结12起，向纪检部门移送问题线索13起。案件零申诉、零投诉、零诉讼，案卷皆为优秀案卷。

　　深化卫生医疗体制改革 提升卫生健康服务能力

　　2024年4月8日至11日，安化县人民医院成功通过湖南省三级医院等级评审工作。

　　医院启动评审工作后，对评审标准中的30个前置条款一一核实，均符合等级评审的要求。2020年，通过电子病历系统应用水平分级评价4级；2022年，通过互联互通标准化4级乙等。医院严格遵循客观真实的原则，经过6轮总结分析，历时8个月完成570条指标数据的平台上报，评审系统平台最终赋分789.41分。

　　同时，医院将20张清单进行任务分解，落实责任部门，院领导带头学习清单，理解释义。针对清单任务及10项重点工作，带队深入临床，逐一对表落实。通过此次专家组的现场评估，提升了医院综合实力、加强了医院内涵建设、促进了医院科学规范化发展，推动了医院高质量发展上新台阶。