“小吴，我要去长沙带孙，钥匙就放你这里，如果房子有人租，你就帮我安排一下……”日前，家住赫山区桃花仑街道信义园小区的贺荣辉放心地将钥匙交给吴舜兰。于是，吴舜兰装满钥匙的框里又多了一个“新成员”。

　　吴舜兰是小区有名的热心人，她既是小区党支部书记，又是业委会成员，还是一名邻长。

　　信义园小区有200多户，因为多次参与疫情防控等志愿服务活动，吴舜兰心里有本明白账。谁家里人不在家，谁家有孤寡老人，谁家还有什么特殊情况，她都“门儿清”。潘爹长期不在家，上周他家里的水管出现破损漏水，楼下的邻居发现后找到了吴舜兰。吴舜兰与潘爹联系后，人家全权委托她处理，她立马请师傅上门修好了水管。“邻居有需要帮忙的，刚好我能帮上，这也是一种幸福，邻里间和谐，小区才会更好。”她说。

　　为了提高小区治理精细化水平，激发小区自治活力，吴舜兰牵头搭建了“漫话信义园”议事平台，建立了小区党支部、业委会、邻长等多方参与的议事制度。议事平台成立之前，小区内交通秩序混乱，非机动车辆乱停乱靠、电动车飞线充电等现象随处可见，不仅影响居民日常出行，还存在消防安全隐患。为破解这一难题，吴舜兰将这一议题纳入议事会专题研究，广开言路，充分收集各方意见建议，再让居民参与表决。最终，大家一致同意在小区内增设非机动车集中停放区域，同时安装不锈钢车棚和智能充电桩。截至目前，议事会讨论通过议题30余项，解决了居民身边一批大大小小的“急难愁盼”事情，营造了小事不出楼栋、大事不出小区的良好局面。

　　以前，小区由于缺乏物业管理，加之住户流动性大，环境卫生差等问题让居民感到烦心。小区党支部成立后，吴舜兰便将工作重心放在基础设施维修和居民生活环境提升上。她同支部成员一道，推动业委会聘请专职保洁人员，对小区卫生每天实施清扫，定期联系专业人员对小区绿化予以维护。今年，她多次组织小区党支部、邻长、志愿者，开展环境清扫志愿服务活动和楼栋巡查，对发现的楼道灯故障、门牌掉落等问题及时上报解决。