3月20日，在赫山区银东社区,志愿者看到蔡修志老人家的窗帘没有拉开，便赶紧上门查看情况。“蔡爹，您今天怎么没有打开窗帘？”“我忘记了，起床迟了。”这是该社区关注老人“望窗行动”的一个缩影。

　　近年来，我市大力推进志愿服务事业发展，创新为独居老人和生活困难老人开展“望窗行动”。“望窗行动”主要服务对象是独居老人和生活困难的老人，志愿者通过联系社区展开摸底，选定年龄偏大、行动力差、体弱多病的老人，与他们约定每天9时前拉开窗帘，表明老人安全起床；最迟21时30分再拉上，表明老人全天安好。

　　一扇窗户，一个约定。在赫山区银东社区，志愿者和楼栋长们一大早便开始了每日例行的“望窗行动”。志愿者们会到一些高龄、空巢老人家楼下，查看老人卧室的窗帘是否已拉开。如果窗帘被拉开，表明老人安全，他们便会放心离开；如果窗帘没有被拉开，他们会立即前往老人家中查看询问，防止意外发生。“我一天要到小区里转两三趟，不转心里就不踏实，看到这些老人家没有开窗户，心里就担心；只有看到他们开了窗户，我才落心了。”志愿者蒋腊梅说。“望窗行动”开展两年来，这些老人们和志愿者的关系越来越紧密。老人们在日常生活中遇到的急难琐事，往往第一时间想到的都是这些志愿者。对于老人们的诉求，志愿者总是记在心里，及时解决。老人收获了越来越多的爱，也开始回馈爱。有些老人每天提前守在窗帘前，只为和志愿者打声招呼、多看他们一眼。还有一些老人每天清扫楼道，互相探望一下邻里老人。居民谢岳峰表示，自己感受到了关爱，也想把这份爱传递给别人，让社区大家庭更加温暖。