“苗木基地严重受损，必须照价赔偿。”“火是被风吹过去的，我不是故意为之。”因一次野外作业引燃117棵树木，沅江市共华镇两名村民到镇“一站式”矛盾纠纷多元调处中心（简称“矛调中心”）反映诉求。“接到村民诉求后，我们立即召开信访工作联席会，组织综治办、派出所、执法大队、司法所等多部门协同调查，经多次协商，双方矛盾纠纷得到妥善处理。”共华镇党委书记黄浩说。

　　近年来，共华镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，依靠群众力量，持续推广多元化矛盾化解机制，提升社会治理效能，构建了共建共治共享新格局。

　　建强“一站式”矛调中心  打造“德为民”

　　共华镇坚持把“一站式”矛调中心规范化建设作为基础性工作，整合资源力量，规范阵地建设。面对涉及领域多、调解难度大的疑难矛盾纠纷，根据不同诉求、不同对象、不同领域分类，加强各部门、村（社区）的横向联动，搭建起矛盾纠纷快速化解平台。

　　年初，福安村、双阜村、宪成垸村网格员在排查中发现两对夫妻因婚姻破裂，产生经济纠纷。经深入了解，夫妻双方均来自不同村，涉及家庭成员多，财产关系复杂，导致调解难度大。3个村人民调解委员会迅速沟通，联合制定调解方案，通过细心调解成功调处。

　　10月底，“一站式”矛调中心工作人员回访居住在白沙敬老院的曹某某，老人多次表示感谢政府帮他解决了生活难题。原来，紫红洲村曹某某在外流浪多年，回乡后既无亲人赡养，也无住所。村干部将曹某某的情况反馈到“一站式”矛调中心，工作人员了解情况后，立即将老人无偿安排到敬老院，解决了老人的吃住难题。

　　积极开展“群防群治”  筑好“同心桥”

　　11月20日至26日，共华镇组织开展为期一周的人居环境整治工作，各村积极响应，组织党员、网格员、志愿者、邻长，重点做好平整道路、清理河道、清除卫生死角、整治乱排乱放等工作，助力美丽乡村建设。

　　近年来，该镇始终坚持发展与稳定并重，建立“镇、村、组”三级网格，实行分片、帮包和公示制度，积极开展群防群治，持续深化基层网格化治理体系，纵深推进基层社会治理体系和治理能力现代化。

　　前不久，和裕村两村民因摩托车事故在赔偿上产生矛盾纠纷，调解员余理华组织双方经过多次协商最终成功调处，双方满意。余理华是村治保主任，也是村民推选的人民调解员，今年以来成功调解矛盾纠纷40余起。

　　矛盾纠纷的调解，离不开一支强大的调解队伍。共华镇坚持“一盘棋”思想，成立18个镇村两级人民调解委员会，坚持“面对面、一对一、零距离”处理化解矛盾纠纷；健全调解队伍，邀请36名群众信得过、有威望的党员村民代表加入队伍，不断发展网格员调解队伍。组织开展常态化治安巡逻，及时收集解决群众诉求；同时，充分发挥网格员贴近群众、熟悉民情的优势，加强主动排查、走访调查、定期排查，把矛盾纠纷解决在萌芽状态。今年，全镇共排查矛盾纠纷423起，成功调解395起，调解成功率达93.4%。

　　全面推进“法治信访”  科学化纠纷

　　8月，共华镇政法委员在下村摸排矛盾纠纷时了解到，白沙洲村村民谢某某50岁仍未成家，身有残疾，与80岁的老母亲共同生活。母亲多年前曾在某农械厂务工，谢某某以此为由上访，要求相关部门为母亲解决社保问题。在核实谢某某诉求不符合政策条件的情况下，考虑其家中生活困难，镇综治办帮谢某某母亲申请了低保，解决了其最低生活保障，成功化解了这一信访难题。

　　近年来，该镇始终坚持法治与信访同行，多次召开新时代“枫桥经验”专题学习会，不断提升干部职工政策理论水平。积极组织外出“取经”，回来后开展“传帮带”，发挥示范引领作用。干部主动下访接待群众，努力实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。同时，依托新时代文明实践站、农家书屋等场所，以及“送戏下乡”等活动契机，宣讲政策，答疑解惑。今年，镇班子成员主动下沉接访30余次，获得群众的一致好评。