“灵活就业养老保险与城乡居民养老保险在退休待遇方面有什么区别？如果有断缴的情况可以补缴吗？接下来就请人社窗口工作人员为这位网友解答一下这个问题……”11月21日，安化政务直播厅人社专场准时开播，当班主播现场为观众解读相关政策内容。

　　今年来，安化县持续推进“湘易办”安化旗舰店建设，不断创新特色应用，将“政务直播”应用模块接入“湘易办”超级服务端。市民可以通过“湘易办”安化旗舰店进入“政务直播”界面，与当班主播进行屏对屏交流，深入了解政务服务相关工作。

　　据了解，政务直播横向贯通了办事部门，极大提高了服务效率和协同化水平。在直播间里，政务工作人员以“网”教学，对重点民生问题和弹幕实时提问进行答复；对政策文件，先用“教学”方式解读，再用“出题”方式解答，实现“不用跑大厅，有事上视频，服务做到位，政群一家亲”。截至目前，安化县医保、人社、不动产等多个民生部门已开展政策解读专项直播500余场次，互动服务140万余人次，住建、市监、公安等20个部门以及19个乡镇还制作发布了办事流程解说专项“小视频”。