“幸亏你们工作人员及时提醒我，要不然我这烟草证被注销，再重新办理就麻烦了。”近日，安化县行政审批服务局接到烟草零售经营者吴泽安的感谢电话。

　　据了解，吴泽安的烟草专卖许可证临近到期，由于工作忙碌，未及时办理延续业务。安化县行政审批服务局烟草窗口工作人员通过短信主动提醒其许可证即将到期，并提供帮办代办等服务，让吴泽安仅用1天便顺利在有效期内完成证件延续。

　　今年来，安化县行政审批服务局立足企业群众实际，推出证照临期、风险预警等主动提醒服务，及时梳理首批个人主动提醒事项清单15项、企业主动提醒事项清单22项，通过电话、短信提醒的方式告知企业和个人延期、换证业务的办理流程、办理方式及所需材料，为企业群众提供证照续期提醒“小闹钟”，变“被动办理”为“主动服务”，切实惠及企业群众。截至目前，该局共主动发送提醒服务信息6万余条。