“你在这办烟花经营相关证件，跑了几次，是否顺利？”近日，大通湖区应急管理局相关领导来到区政务服务大厅，向正在办理《烟花爆竹经营（零售）许可证》的个体经营户深入了解政务服务相关情况，并现场为其答疑解惑、解决困难。这是该局深入开展“局长走流程”活动的一个剪影。

　　据了解，大通湖区现有25项应急管理事项进驻政务大厅。近年来，该局坚持一季度开展一次“局长走流程”活动，围绕企业群众政策“懂不懂”、流程“通不通”等难点、痛点、堵点，用心用情用力解决群众、企业遇到的困难和问题，推动应急管理服务提质增效。