辅导留守儿童学习、上门搜集群众诉求、带头整治人居环境……自村（居）民代表联系服务群众工作推进以来，南县中鱼口镇大力推动精细化服务，构建“家家有联系、户户有服务”的基层治理新格局。目前，全镇共推选757名代表，联系群众10407户，实现辖区内网格全覆盖。

　　党建引领 服务融进网格

　　在五福村复兴片12组村民郭星家，工人们紧锣密鼓地建房。“网格的力量很强大，反映的问题很快就解决了，感谢党和政府。”郭星说。

　　过去，郭星和兄弟住一栋房，房屋老旧，空间拥挤，生活十分不便。5月初，郭星向村（居）民代表贺锦珍反映，想修建房屋改善居住条件。

　　贺锦珍立即将其诉求反馈到片区网格群。由于房屋新建的审批权不在村一级，复兴片区网格长李强明在群里答复后，将这条民情通过网小格上报给镇级网格。镇自然资源办陈顺、晏红兵收到信息后，第一时间来到五福村实地调查，确认其符合拆旧建新条件后，批准了其建房申请。

　　在推动村（居）民代表联系服务群众工作中，中鱼口镇始终坚持党建引领，以网格化管理为抓手，选派业务娴熟的机关干部到村（社区）担任党建指导员，组织镇党政领导班子成员、机关干部、党员进网格，提高解决问题的效率，推进“村（居）民代表联系服务群众”走实走深。“村（居）民代表负责收集民情，并在片区网格群反馈，先由村级网格长或片区网格长回应解决，村级不能解决的，由办点干部担任民情跟踪员督促片区网格长及时上报至镇级，协调处理好。”中鱼口镇党建办主任曹盈说。

　　精选代表 筑牢联户基础

　　“上个月村民代表积分情况：蔡建华2分、陈国清4分……”6月7日，同湖村村委召开屋场会，通报积分情况。随着同湖村一支部书记唐艳姣逐一报出当月村（居）民代表积分情况，群众掌声不停、笑声不断，大家纷纷表示要向优秀村（居）民代表看齐。

　　当天得分最高的同民片区2组党员李正阳，分享了自己服务群众的故事。“这个月我帮留守老人晒菜籽、辅导留守儿童学习、带领村民参与人居环境治理等……”李正阳说，积分是次要的，最重要的是帮助他人的同时自己也获得了快乐。

　　“我们采取村（居）民自荐、党员群众推荐等方式，推选出了757名群众基础好且热心公益事业的村（居）民代表，1名代表就近联系5至15户村（居）民。”当天一同参会的曹盈介绍，为更好地优化“村（居）民代表”结构，中鱼口镇充分利用积分管理制度，鼓励代表履职，结合主题党日活动开展代表测评，邀请村民对代表的工作表现进行评价，并把村（居）民代表队伍建设纳入基层干部和人才队伍建设总体规划，有计划有步骤地培养办好事、办实事的村（居）民代表。

　　回应诉求 畅通服务渠道

　　“维修完毕10多天了，最近没有再积水吧？”在班嘴社区，社区干部刘芳宇与村（居）民代表杨臣祥在居民殷美强家门口，仔细检查其下水道畅通情况。

　　原来，殷美强曾通过微信，向杨臣祥反映门前下水道堵塞的问题。收到民情后，杨臣祥同步转发到社区网格群，社区居民委员会立即派人疏通管道。

　　自村（居）民代表联系服务群众工作开展以来，中鱼口镇采取“线上+线下”“固定接待+日常走访”相结合等多种方式，及时收集处置群众诉求，拓宽村（居）民反映问题的渠道，促进村（居）民代表与所联系群众良性互动。至目前，中鱼口镇村（居）民代表联系走访8000余户，为群众代办各类事项500余件，解决群众急难愁盼问题150余个。

　　如今的中鱼口镇，处处可见文明乡风新气象。