最近,沅江佰益口腔医院有限公司负责人吴女士将一面上书“为民办事关怀备至 为民排忧情深似海”的锦旗送到沅江市市场监督管理局注册登记窗口,衷心感谢窗口工作人员为其办理业务时热情高效的服务。这是该局优化营商环境、为企业纾困解难的一个缩影。
近年来,沅江市市场监督管理局坚持把培育壮大市场主体作为头等大事,着力在扩大增量、优化存量、提升质量上下功夫,将群众满意作为第一标准,将企业感受作为自身感受,进一步优化营商环境,获得了众多企业主的高度评价。至5月上旬,新增市场主体3207户,同比增长14.5%。与历年相比,市场主体增速、净增数、新设数均创新高。
为培育壮大市场主体,沅江市市场监管局一方面扎实推进“互联网+政务”改革,全力推行“线上一网通办”,打破传统窗口申请、受理模式,破除市场准入的不合理限制,降低市场准入门槛;另一方面不断优化开办服务,推行企业开办事项“一网通办、一次办妥、一日办结”等办理模式,大力实施“证照分离”,全面推行“容缺办理制”“告知承诺制”,打造审批最少、流程最畅、效率最高、服务最优的准入环境。
为稳住市场主体存量,让它们活得好、长得大,沅江市大力推广歇业备案制度,帮助经营困难的市场主体降低成本、积蓄力量,通过“冬眠”方式“养精蓄锐”。同时,创新加强信用监管,推行包容审慎监管执法,逐步建立市场主体轻微违法行为容错纠错机制。进一步强化政策保障,严格落实“欠费不停供”和阶段性缓缴社会保险政策,做到精准直达。当前,沅江市市场监管局已成功助力15家歇业主体脱困“苏醒”、返市经营,对市场主体免予或不予处罚10起,对市场主体减轻处罚12起,采取首违不罚、现场责令改正220余起,减少罚没款约22.4万元。
质量是强市之道、兴企之本。沅江市持续强化质量基础、深化质量提升、优化品牌培育,有力促进产业做大做强。一方面,在质量基础设施上下功夫,全力构筑质量服务网络体系,已搭建质量基础设施“一站式”服务平台,安排专人受理和解决企业质量相关需求,实现线上线下同步运行。另一方面,在质量服务手段上求突破,推动企业质量提升。深入开展“质量强企标准引领”专项行动,帮助企业制定高于国家、行业和地方的企业标准,推动园区企业不断提升质量水平。同时,开展“质量体检进企业”行动,邀请省局专家深入企业开展“一对一”“面对面”帮扶,有效解决企业在计量、认证、标准、质量管理等方面的难题。目前,由中联重科等主持修订的《混凝土搅拌运输车》新国标和鑫海绳网、星海运动参与修订的《低延伸夹芯绳索》等3个行业标准已公布并实施。指导协会制定并发布了《沅江大头鱼》等3项团体标准。
一面锦旗,一份责任,一种肯定。近两年,沅江市市场监管局累计获得服务对象送来的锦旗11面。这一面面烫金的锦旗,不仅实现了服务人员和服务对象之间的“双向奔赴”,更诠释了每一位市监人的初心使命。