“最近我们小区有人养鸡，味道很大不说，半夜还总是被鸡叫吵醒，可以过来帮忙处理一下吗？”3月7日，益阳高新区朝阳街道江金社区的居民代表接到辖区居民求助。他们第一时间赶到小区，帮助居民排忧解难。

近日，紫金花园小区居民反映，小区内有住户在屋后养鸡，严重影响附近居民生活和小区整体环境。在详细了解情况后，社区居民代表立即联系小区党支部，通知物业负责人赶到现场查看情况。当天下午，小区党支部会同城管部门、社区网格长、物业经理等现场协调，与当事人沟通，并帮忙清理清扫，最终妥善解决了这一问题，赢得了楼上业主的点赞。

为进一步做实做细居民代表常态化联系服务群众工作，架起社区与居民之间的“连心桥”，江金社区还组织各小区居民代表召开专题会议，要求居民代表通过楼栋微信群、电子名片等方式，广泛开展政策宣传工作，严格履行居民代表“五员”工作职责，收集民情民意，更好地为社区居民服务。截至目前，江金社区已选定联户居民代表257名，联系居民6286户。