为进一步深化“放管服”改革，全力落实政务服务事项“减材料、减程序、减时间、减跑动”要求，连日来，资阳区自然资源和规划局以自然资源综合窗口提质扩容为契机，不断强化“帮代办”服务意识，在“帮办”上提供全流程跟踪服务。

该局修订完善办事指南，实行一次告知、一表申报、一窗受理、一网通办、一次办结、统一送达的闭环式标准化服务流程，变“多头跑”为“一次跑”，甚至“不要跑”，让企业和群众“多走网路、少走马路”。同时，对于老年人、残疾人等特殊群体，贴心提供“保姆式”服务，直到事项办结；在“代办”上拓宽服务范围，推行免费邮寄服务和超时默认制度，不断提升服务品质和效能。

此外，还组织各股室、队、所对政务服务事项所涉及的申请材料、办理时限、办理流程进行全面清理，对标国家评价标准，学习先进县市经验，画出最实用、最经济的“施工图”，确保一次性告知准确有效。要求全局不动产登记事项及用地、规划依申请类政务服务事项全部授权窗口受理审查，相关审批权限全部交由驻窗首席审批员把握，行政许可事项办理时限压缩超70%。同时，区不动产登记中心采取商品房抵押、预告登记业务全线提速和外网申报、内网办理等措施打击非法代理行为。