“孩子的补贴已经到位了，要是我专门跑回来的话，工作耽误几天不说，孩子也没人照顾，太感谢你们了！”8月25日，安化县民政局社会福利中心的工作人员接到了一通感谢电话。

原来，安化的王先生一家在湘潭打工，6岁的孩子是多重残疾，需要申请残疾人补贴。王先生打电话给安化县民政局咨询，得知可以在湘潭的社会事务办公室申请，由当地上传资料，安化县民政局接收材料后进行核实审批，审批通过当月就可享受补贴。

针对残疾人出行不便，以及疫情对人员流动限制的影响，自2021年4月起，安化县积极实施残疾人两项补贴“跨省通办”，打破了残疾人必须回户籍地申请补贴的限制，缓解异地居住残疾人申请补贴面临的“多地跑”“折返跑”等难点堵点问题。除此之外，该县还积极落实残疾人两项补贴申请“全程网办”，残疾人可通过登录国家政务服务平台、民政一体化服务平台及其移动端“民政通”等终端在线提交参加人两项补贴申请，同时保留了业务属地及“跨省通办”申请窗口，推动残疾人两项补贴政务服务事项、办事指南等线上线下服务渠道同源发布、同步更新，做到线上线下无差别受理、同标准办理。截至目前，县民政局接收残疾人两项补贴“跨省通办”申请4例、“全程网办”申请3例。