“社区能不能想想办法，帮我们解决电动车安全充电的问题？”前些日子，赫山区金银山街道西流湾社区香江花苑小区楼栋长贺国兰，像往常一样，拨通了社区副主任、网格长易菊芳的电话，他反映有些居民为省事从家中拉出电线，从5楼、6楼，甚至更高楼层“飞线”到楼下充电，充电线随意搭放、接口裸露，有的通宵过度充电，电线遭受日晒雨淋，存在严重安全隐患。易菊芳了解详细情况后，马上在微信网格群里发通知，邀请小区居民晚上相约“纳凉坪”，商量解决对策。

“私拉电线充电确实存在安全隐患，太危险了。”“要不就找一块地方，集中安装充电设备，方便大家，也安全。”“这是个好办法，我同意。”……晚上，在皎洁的月色中，居民搬着凳子坐在楼栋前的空地，你一言、我一语地讨论着，最后，大家一致同意处理所有私拉乱接的电线，集中修建带雨棚的充电桩。4月18日，贺国兰指着已经投入使用半年之久的8个充电桩，开心地向记者介绍，多亏了社区开的“纳凉坪议事会”，凝聚大家的智慧，解决了居民电动车充电难的问题。“纳凉坪议事会”是西流湾社区从2010年开始探索的基层治理模式，经过12年的摸索、实践、提升，目前已在社区广泛运用。该模式在党建引领下，依托小区前坪和居民代表家中“两大阵地”，由社区干部、党员、网格长、楼栋长，根据社区居民喜欢夜间散步、纳凉的特点，随机找一块空地召开会议,让群众在方便、舒适、放松的地方畅所欲言，在面对面的讨论中，汇聚智慧、达成共识，为居民解决身边大大小小的“急难愁盼”事。

今年3月初，新程小区住户蒋忠保发现小区有一处下水道堵塞，臭水四溢，便立即拍照发在微信网格群里。社区干部第一时间到现场查看，“先把堵塞的问题解决，再查清楚问题造成的原因。”西流湾社区党组织书记、主任王河当即决定。第二天一早，工作人员不仅疏通了下水道，还找到了堵塞发生的原因——一居民不小心把一件衣服掉在厕所里，冲进了下水道。为了避免同样的事情再发生，社区当晚就组织召开“纳凉坪议事会”，提醒大家注意，不要让衣服袜子之类的东西掉到厕所下水管道里。经过多年探索，优先解决问题，以点带面逐步推进，并不断“取经”找差距、补短板，确保小事办实、大事办好、难事办成，成了“纳凉坪议事会”不成文的规定。

“纳凉坪议事会”不仅是西流湾社区议事论事的平台，也是凝聚社区居民的温馨港湾。作为社区不可或缺的一份子，社区将在职党员进社区工作与居民议事相结合，积极吸纳在职党员、社区党员共同参与社区事务商议；同时，社区将各小区楼栋长、居民代表、离退休干部、社区工作者等一批肯为群众说话、深受群众信任的人凝聚在一起，根据居民需求，不定时不定期召开议事会，以议事的方式，解决问题。如今，这批长期为群众发声的代表们，已逐渐成为深入基层、扎根群众的骨干力量。

据统计，2010年至今，西流湾社区通过定期举行“纳凉坪议事会”，解决了一系列的难题，小到社区换一个路灯，大到一栋楼修电梯，都会征求居民意见，听听群众声音。面对社区层面能解决的问题，第一时间解决，超出社区处理能力的，就寻求上级部门帮助。目前，通过多方争取，社区为辖区破产企业、社管小区、老旧楼增设路灯49处，新增健身场所6处；为社管小区清理下水道化粪池、制作盖板88处；安装公共晾衣架9处、划分停车位308个；扶弱助残565次，捐资助学70余人，开展临时救助304人次。还联合区城管部门、金银山街道克服层层困难，对资江新城建材市场、生产服务公司等拆除了辖区多年违规棚点，得到居民拍手称赞。“积极探索，构建基层社会治理新格局，是社区的职责所在，我们将继续总结深化现有模式，不断注入新的活力，让居民过上更舒心的生活。”王河表示。