“你好！我是社区工作人员，请问今天需要什么帮助吗？”3月下旬我市出现疫情以来，赫山区桃花仑街道环保路社区的工作人员，每天一大早就开始走街串巷，了解“五包一”人员心理动态，为他们提供服务。

环保路社区处于中心城区，流动人口较多，辖区内宾馆酒店多，人员较为复杂。社区工作人员和党员、志愿者一起，耐心细致地给每个门店业主讲解场所吗申领、张贴、使用的程序，做到店店有场所码，人人知晓场所码，处处扫场所码。

对于外地返乡人员，环保路社区主动摸排，充分发挥小区党支部、网格长、单位、物业的作用，积极开展敲门行动，每家每户贴上温馨提示，提示返乡人员积极主动到社区报备。通过自主摸排，目前已有23人到社区报备。