安化县东坪镇党群政务服务中心专为老年人开辟绿色通道，线上线下联动，拓宽帮办、代办、预约办、延时办、就近办、上门办、亲友委托办等多渠道便捷服务，让辖区广大老年人共享智能政务带来的便利。

中心特设老年人服务专区，提供休息座椅、饮水机、应急医药箱、放大镜、老花镜、报刊杂志、便民纸笔、防疫口罩等。考虑老年群体线下办事需求，还提供一对一全程引导帮办服务，引导员主动帮助不会使用智能手机的老年人申请“健康码”，为无智能手机的老人登记并测温，帮助填写申报材料并进行窗口代办。对于到银行缴费等事项，中心指定专人“跑腿”代缴，提供“保姆式”服务。

同时，中心为辖区内孤寡、高龄、空巢、失独、困难、残疾、行动不便等有需求的老年人提供上门帮办代办一条龙服务，让老年人“一次都不跑”，足不出户就能办成事。