1月6日一大早，安化县清塘铺镇太平村村民严建民冒着风雨来到清塘铺镇政务服务大厅，将印有“怀爱民之心，办利民之事”字样的锦旗送到服务大厅综合窗口工作人员吕四化的手中，对他热情而周到的服务表示感谢。

事情的经过是这样的。2021年11月22日下午，天色将晚，严建民来到政务服务大厅办理业务，突然内网打印机坏了。严建民看下班时间快到了，就想着下次再来算了。窗口工作人员吕四化面带微笑，连忙解释道：“太平村还有那么远，您难得再跑，我马上叫专业人员来修打印机，请稍等一下。”经过检修，打印机重新恢复工作，业务也顺利办完，但这时天已经黑了，超过下班时间1个多小时了。严建民对吕四化说：“谢谢你啊，小伙子，看我住得远，还特意加班帮我办业务。”

据了解，自清塘铺镇政务服务大厅成立以来，严格落实“让数据多跑路，让群众少跑腿”，能一次性办完的事，决不让群众跑第二次，干群关系得到进一步融洽。