“这个政策好，小问题当场就能解决，我们对政府的工作很满意。”12月4日，赫山区泉交河镇几名党员群众谈起镇里的“三联四点五到”工作，纷纷竖起了大拇指。

近日来，泉交河镇按照上级部署要求，紧扣“干部沉下去、民情摸上来，问题化解掉、民心聚起来”的目标，推行“三联四点五到”的工作机制，即党员联系群众、组长联系党员、镇村干部联系组长，知晓群众的“笑点”、抓住群众的“痛点”、掌握群众的“弱点”、了解群众的“观点”，真正实现联系到位、走访到人、政策到家、产业到户、服务到心，组织全镇党员干部走村入户，摸清群众底数和现实需求，帮助群众解决实际困难。同时，了解群众对镇、村两级在推行乡村振兴、发展集体经济等方面的意见和建议，并全方位建立民情台账，对一些不熟悉政策的农户做政策解读，对一些家庭存在的烦恼事、困难事，想方设法帮其解决问题。截至目前，全镇发动党员组长1562人，结对13507户，收集民情诉求、问题、意见、建议1087条，当场处理、现场解答231个，其余需要派单处理、上级部门协调处理的，则通过召开民情碰头会、民情例会的形式，组织党员干部逐条研究解决。