“受理一张衡龙桥供电所的表扬工单。”“龙岭供电所也收到一张表扬工单。”12月6日，国网赫山供电公司一天之内连续接到了95598下发的7张“表扬工单”，表扬公司工作人员工作负责，服务暖心。

12月5日20时，家住沧水铺镇年鱼坝村的何先生正在家中看电视，突然，开着的电灯不亮了。何先生立刻通过属地电力网格服务电话进行故障报修。接到报修工单，沧水铺供电所抢修人员马上电话联系何先生，并告知：“我们马上到达您家处理故障，请您耐心等候。”

随后，工作人员带着抢修材料和工具赶赴客户家中，通过现场查勘，判断为进户线烧坏导致客户家中无电。工作人员快速操作，15分钟顺利消除了故障。何先生通过拨打95598电话，为公司急客户之所急、想客户之所想的优质服务点赞。

迎峰度冬期间，国网赫山供电公司通过提前部署，层层落实保供电方案，安排人员24小时在岗，做好相关服务、抢修工作。