“医院要创新理念、优化流程、完善细节、提升内涵，关注患者体验，做有温度有情怀的医疗人。”市中医医院党委负责人坚持每天上下班巡查，就纪律散漫、服务态度粗暴等问题对2人进行谈话提醒。这是近日资阳区卫健局开展“强政治、正作风、优环境、助振兴”四大专项行动、切实提升医疗服务水平的一个场景。

为提高医护人员岗位责任和服务意识，市中医医院成立了以党委委员、副院长牵头的纪检监察工作小组，每天对全院的疫情防控、工作纪律、医德医风进行常规督导检查，对服务态度生硬、工作推诿、对患者询问或要求不予回应、置之不理等现象予以通报。

近年来，医院高度重视队伍作风建设，针对重点科室、重点岗位、重点人员，做到早打招呼、早敲警钟，并要求后勤部、基建办、药剂科、临床科室人员签署廉洁承诺书，组织医务人员观看《益阳好家风》《不可触碰的底线3》等警示教育片。截至目前，医务人员拒收红包51300元，收到锦旗27面、感谢信2封、牌匾2块。