“速度真快，倾斜的电线杆当天就修复好了！”沅江市阳罗洲镇宝三村村民唐少云在市政务服务大厅夸赞道。11月15日上午，唐少云在自家附近路边发现，废旧电线杆倾斜严重，存在安全隐患。他第一时间打开微信进入“网小格”，进行诉求申报，网格群纪检监督员立马联系相关部门进行了现场处置。这是该镇通过监督服务微信群监督优化便民服务的一个缩影。

自开展微信群监督服务工作以来，按照“一个网格至少一个群，一户至少一个人入群”的原则，阳罗洲镇建立了41个网格微信群，入群户数达12560人，形成了“一网督到底”的监督新格局，助推了民生监督提质增效。网格群建立以来，镇纪委先后对全镇14个村（社区）的监督服务微信群工作开展不定时专项督查，建立镇级督办群。各村纪检委员负责在网格群中履行日常监督职能，及时解决群众关切的问题，积极将矛盾化解在村一级。村里不能解决的，通过“网小格”平台及时上报到镇一级，由镇纪委负责督办，督促相关部门或相关负责人对群众反映的问题进行限时办结，真正做到“小事不出村，大事不出镇”。

全镇14个村（社区）“网小格”平台2021年以来共受理群众申报诉求638条，办结率达100%，群众满意度达99.84%，有效解决了群众各项“急难愁盼”问题，切实增强了群众的获得感、幸福感和满意度。“下一步，我们将聚焦基层漠视侵害群众利益和乡村振兴领域腐败问题，不断深化优化网格化监督模式的运用。”镇纪委相关负责人表示。