电器质量引纠纷 市监调解终换货

中国益阳门户网 www.yiyang.gov.cn 发布时间:2021-11-22 08:32 浏览量:
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近日,资阳区市场监管局成功调解一起家用电器消费纠纷,维护了消费者的合法权益。

据悉,市民李女士在资阳区桥北步行街某电器城购买了一台某品牌电视,花费4000多元,使用不到12天,该电视机显示屏上出现了一条很长的白色线条,售后维修后仍未解决问题。李女士向电器城提出更换新机遭拒绝,便拨打12315投诉。接到投诉后,资阳区市场监管局执法人员立即开展调查,发现情况属实,于是组织当事双方进行调解。

经协调,双方最终达成一致:电器城给李女士更换全新的同品牌同款式电视机。李女士对调解结果表示满意。

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信息来源:益阳日报·大益阳客户端作者:夏一杨 黄琳责任编辑:梁武
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