“现在办证越来越方便了，体检不要花一分钱，残疾证还可以免费邮寄到家，政府真是太贴心了！”家住沅江市共华镇的刘先生在残联服务窗口工作人员的指引下，填写完《沅江市政务服务专递免费寄委托书》，由衷地为沅江政务服务点赞。这得益于沅江启动的“政务服务免费寄”政策。

11月15日，沅江市行政审批服务局与中国邮政集团有限公司湖南省沅江市分公司就政务服务结果免费邮寄送达服务合作协议正式签约，开通政务服务结果免费邮寄送达服务。根据办事群众和企业自愿申请，大厅各窗口单位所出具的相关证照文书，包含但不限于各类许可证、身份证、护照、不动产登记证、证明（二代身份证快照除外）等，均可按照办事申请人所需提供免费邮寄送达服务。

仅试运行期间，已有200多名办事群众和企业申请了免费邮寄服务。据初步估算，该政策的实行每年将产生约2万件邮寄量，直接为群众和企业节省办事费用近40万元，真正实现群众办事“最多跑一次”，最大限度地减少疫情防控形势下的人员流动，提高群众办事便利度、满意度。