“多亏沅江市不动产登记中心上门服务，帮助我家行动不便的老母亲办理好不动产过户手续。”10月23日，本报新闻热线6980110接到一位群众来电，拜托记者向沅江市不动产登记中心转达谢意。

10月13日，潘先生到沅江市不动产登记中心窗口咨询办理已逝父亲名下不动产权继承及过户母亲的相关手续，办理过户手续须当事人现场询问并面签或办理授权委托手续。了解到80岁高龄的潘母因偏瘫行动不便，现住长沙儿子家，不方便到窗口办理的实际困难后，中心为他们开辟“绿色通道”，于次日指派陈乐、赵武两名工作人员出差长沙上门服务，免去潘母来回奔波之苦。