10月26日，走进南县烟草专卖局的办公庭院，红色党旗和国旗在办公楼上高高飘扬，郁郁葱葱的绿植充满生机，干净整洁的环境让人愉悦舒畅，文明谦逊的言语和真诚善意的微笑如春风拂面，办公楼大厅一系列文明创建标识标语抓人眼球，浓厚的氛围让文明风尚在不知不觉中深入人心。

今年来，南县烟草专卖局紧紧围绕“党建+文明创建”，不断推进党建工作和文明创建工作深度融合，多样化开展公益志愿服务活动，切实优化政务服务，推动文明创建工作持续向纵深发展。

党建统领谋全局 示范带动聚合力

组织卷烟零售客户党员代表参观金家堤党支部陈列馆，重温入党誓词；评选卷烟零售客户先锋店、先锋示范岗职工，充分发挥党员先锋模范作用；局机关党员与卷烟零售客户党员自备防汛物资，前往防汛大堤慰问防汛队员……

这是在南县烟草专卖局“党建+文明创建”活动中出现的一幕幕镜头。南县烟草专卖局坚持党建引领，助推文明创建工作，坚持把党建工作落实到创文工作全过程，形成以党建带创建、以创建促党建的良好氛围。不断强化党员卷烟零售客户责任意识和卷烟规范经营意识，传播烟草企业文化理念和价值观；组织干部职工开展义务植树、街道清扫、交通劝导等主题党日活动，助力南县“国家卫生城市”创建；深入开展党史学习教育，通过“快问快答”“网上祭祀英烈”“红色家书”活动，进一步发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，引导群众、教育群众、激励群众积极投身文明实践，形成强大合力，推动文明创建工作高质量开展。

倾心公益促和谐 勇担责任惠民生

9月7日，在“99”公益日到来之际，南县烟草专卖局积极响应南县县委县政府和南县慈善会的公益爱心捐赠号召，组织开展以“益行益善 益老益小”为主题的关爱帮扶行动，为特困群众献爱心。

今年以来，南县烟草专卖局不断丰富党史学习教育方式，结合“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众生产生活难题。利用“慈善一日捐”爱心活动，筹集爱心善款6000余元，解决困境儿童、特困供养人员及低收入家庭的助学金、大病医疗互助资金缺少等问题；向宝塔湖社区捐赠3万元，用于路灯安装，点亮群众夜生活；向河口社区捐赠3万元，用于道路建设；在“中国植树节”“全国科技活动周”“全国科普日”等特殊节点，向乡村振兴结对村捐赠经济果苗、家禽养殖科普手册；在疫情防控期间，向结对村捐赠口罩1000余个、消毒液10瓶，切实当好村民健康的守护者。

深化改革破难题 提质增效优服务

“烟草公司的服务真是高效又便捷，我们足不出户，就办理好了卷烟零售相关业务，太感谢你们了。”接过烟草专卖零售许可证之后，南县华阁镇东汶州村便民服务社负责人喜笑颜开。

以前，办理卷烟专卖零售许可证至少需要15天时间，随着“放管服”改革的深入推进，最少1天就可以办理成功，节省了大量的时间和精力。

南县烟草专卖局始终将业务建设作为文明建设的压舱石，以卷烟零售客户满意度为重点，不断提高服务水平。2018年，南县政务中心烟草分中心挂牌成立，贯彻落实“一件事一次办”要求，深入推进“互联网+政务服务”，全面开通“网上行政许可办理”，切实让数据多跑路、群众少跑路。

同时，南县烟草专卖局倾听卷烟零售客户需求，充分发挥客户经理的专业性，针对零售新态势，提供卷烟销售意见建议，提升卷烟零售客户盈利水平；保持卷烟打假打私高压态势，铁腕治理卷烟违法违规经营行为，积极净化卷烟市场。近年来，南县烟草专卖局先后获评南县县委县政府年度绩效考核省（市）驻南单位先进单位、全省烟草系统打假先进集体、全省依法办事示范窗口单位等，卷烟零售客户满意度逐年上升。