志愿者跟司机核定发车时间。周明瑶摄

　　赛场内外，青春身影穿梭忙碌；细微服务，守护赛事平稳运行。湖南省第十五届运动会开赛以来，千余名志愿者全员定岗在岗，依托精细化岗位分工，扎根赛场一线、驻地酒店等各个服务点位，以专业细致的志愿服务，保障各项赛事高效有序开展。

　　8月20日，益阳奥林匹克公园体育馆跆拳道赛事火热进行，赛场志愿服务分工精细、各司其职、环环相扣。不同于繁杂的综合服务，志愿者覃稚婷专门负责电子感应器检验这一专项工作。跆拳道赛事成绩依托专业电子感应器感应计分、判定胜负，设备的灵敏度、精准度直接决定赛事公平公正，是赛事裁判工作的关键一环。进场前，覃稚婷认真检查、测试赛场感应设备，全力保障每一次击打精准计分、每一场赛事数据无误。

　　赛场之外，驻地后勤保障同样有条不紊。在海棠路金海棠酒店，益阳师范高等专科学校学生游政武投入省运会后勤保障工作。接待裁判员入住、分发赛事服装、配送饮用水、统筹餐食物资……连日来，他在琐碎繁重的后勤岗位上耐心服务、认真履职。“看到学校招募志愿者，我第一时间报名，希望在大型赛事中锻炼自己。”游政武说，为全身心服务省运会，他主动结束暑期助教兼职，专心备战志愿服务。

　　记者从省运会志愿者工作部获悉，本次志愿服务实行精细化、专业化分工，岗位覆盖赛事运行全链条，力量配置充足全面。全市共配置竞赛组织类志愿者967名，其中883名竞赛及场馆志愿者坚守赛事一线，细分设备核验、秩序维护、信息登记等多个专属岗位，38名颁奖礼仪志愿者、46名反兴奋剂志愿者专项履职；配齐开闭幕式志愿者551名，含学生志愿者、高三志愿者及市直企事业单位志愿者；268名志愿者专职负责酒店后勤配套保障，市场开发板块新增54名检票志愿者。目前所有人员均明确岗位、固定服务时段，全员在岗、各司其职、有序履职。

　　为保障服务专业规范，本次省运会实行“通用培训筑基、专项培训提能、岗位培训实战”的递进式培训模式。5月下旬，完成5批次通用培训，夯实服务基础；6月开展骨干、礼仪志愿者专项培训，精进服务技能。8月11日，首批144名赛事志愿者召开动员大会，通过桌面推演、现场实操，磨合赛事流程、补齐服务细节，确保精细化岗位服务零失误、高效率。

　　执委会统一出台志愿者服务政策、应急预案及服务手册，明确交通、就餐等保障细则。各赛场“志愿者之家”全部投用，服装、证件、防暑物资等保障物资发放到位。同时搭建“校—院—赛事”三级联络机制，实时对接调度、快速处置问题，让志愿者安心上岗、放心服务。