去年2月，市城管执法局入选全省住建领域综合执法和监督系统试点单位，该局选取办理案件相对复杂、行政处罚事项较多的市城管执法支队直属三大队进行试点。去年4月，进入行政处罚立案程序的普通程序案件全部录入省城市运行管理服务平台（以下简称“省级运管服平台”）。从立案、调查取证到事先告知、作出处罚决定，实现全流程网上审签、闭环办理。所有文书、证据材料全过程留痕溯源，资料调阅、归档更加公开透明。平台着力打通数据壁垒，健全案源线索移送工作机制，实现城管、住建部门线索线上移交、高效流转。

　　试点过程中，该局建立市局、支队、大队三级联动工作机制，全力打造数字执法“益阳样板”，为省城市运行管理服务平台全面推广奠定基础。与技术团队强化对接，动态更新完善法律法规条文库，办案人员可一键检索违法行为引用的法律条文，实现同类案件自动关联。增加案件办理限期提醒功能，针对行政处罚决定作出、案件延期审批、强制执行期限到期等关键环节，省级运管服平台可自动提醒工作人员及时处理，有效提升办案质效。对执法文书制作、电子化审批细节等进行优化，确保平台使用更贴近执法工作实际。组织办案人员开展集中培训，系统讲解省级运管服平台功能模块、审批流程和操作要点，确保平台使用更加规范。自推行“网上办案模式”以来，全市共办理案件119件。