4月27日，市住房和城乡建设局公布市、县、区投诉专线电话和专项电子邮箱，鼓励业主积极举报反映物业服务企业违规行为。

　　3月23日，我市启动物业领域突出问题整治行动。行动由市住房和城乡建设局牵头，联合市发展和改革委员会、市城市管理和综合执法局等部门共同推进。重点围绕物业服务质量、公共收益公示、设施设备维护等方面展开排查。针对业主反映强烈的物业服务缩水、收费不透明、公共收益未按规定分配等问题，相关部门将采取约谈、限期整改、信用惩戒等措施，情节严重的将依法予以处罚。

　　据悉，整治行动共分全面动员部署、问题梳理整治、联合检查督导、总结巩固提升阶段，持续至2026年10月。其间将定期公布典型案例，形成长效监管机制，推动物业服务行业健康有序发展。