调整地面高度差实现一屋全平，增添起床、如厕等日常起居辅具……这些适老化的“小改造”，承载着老年人的“大幸福”。2024年以来，我市大力推进“民生可感行动”，聚焦老年人急难愁盼，加强政策关怀，创新方式方法，全面推进特殊困难老年人家庭适老化改造工作。截至目前，全市完成特殊困难老年人家庭适老化改造任务2637户，进一步优化了老年宜居环境，提升了老年人的获得感、幸福感、安全感。

　　强化政策关怀 明确改造目标

　　坑洼不平的路面、屋门前的台阶、卫生间没有安全扶手……这些，都是隐藏在老年人日常生活中的安全隐患。近年来，我市从小处着眼、细处入手，突出室内行走便利、如厕洗澡安全、厨房操作方便、居家环境改善、辅助器具适配等，持续推动适老化改造，有效提升家庭困难老年人的生活便捷程度和幸福指数。

　　适老化改造，是指通过对老年人家庭的通道、居室、厨房、卫生间等生活场所以及家具配置、生活辅助器具等进行一定的调整或改造，缓解老年人因生理机能变化导致的生活不适应，让老年人避免受到人身伤害，增强老年人居家生活的安全性和便利性。

　　为了推动适老化工作高效开展，2024年以来，我市制定并实施《2024年特殊困难老年人家庭适老化改造工作实施方案》，明确改造时间表和任务图，协调县市区民政局、评估单位、中标单位、街道社区四方力量，对符合改造条件的特殊困难老年人家庭基本信息和需求进行初筛摸底，从特殊困难老人居家养老的实际需求出发，结合老年人能力评估以及家庭居住环境评估情况，通过施工改造、设施配备、老年用品配置等，推进特殊困难老年人家庭适老化改造。

　　实行“一户一策” 满足实际需求

　　“你看多结实，多稳当。”2月19日，赫山区龙光桥街道七家村村民张奶奶指着家中卫生间的黄色扶手说，“现在有了它，再也不用担心起夜会摔倒了，心里踏实多了。”

　　张奶奶是七家村的特困供养人员。为了保障老人居家安全，龙光桥街道将其纳入适老化改造对象，在其家中卫生间装上了可上翻淋浴凳、多功能扶手和防滑垫，马桶加装智能马桶盖和扶手，提升了老年人的居住质量。

　　和张奶奶一样，排楼湾村村民孔爹也是特困老年人家庭适老化改造的受益者。“年纪大了，腿脚一直不好。家里现在新装了智能马桶和扶手，我上厕所方便多了，也不怕滑倒了。”

　　赫山区民政局养老服务科工作人员告诉记者，每位老人的生活习惯、健康状况不一样，对适老化改造的需求也不相同。区民政局将特困老年人的养老需求放在第一位，委托专业评估公司，对全区范围内60岁以上特困供养老年人家庭进行了挨家挨户上门测评，根据每位老人的身体状况和家庭环境，量身打造符合他们实际需求的设施，确保改造方案能够精准对接老人的实际需求。

　　为更好满足特困老人生活需求，适老化改造工作开展以来，我市坚持遵循“以人为本”基本原则，根据特殊困难老年人家庭情况和身体健康状况等需求，遵循“一户一评”“一户一案”原则，采取“改造+适配”方式，提供基础改造服务和拓展改造服务。以老年人本人或其监护人自愿申请改造为前提，开展入户评估与现场勘测，经老年人或其监护人签字确认同意改造方案后组织实施改造。在改造过程中，全程做好项目跟踪、督导和对接工作，落实“三问四必访”（问需求、问意见、问满意度，评估需求时必访、实施改造时必访、评审验收时必访、跟踪反馈时必访），提升老年人满意度。

　　强化跟踪服务 提升幸福指数

　　“刘奶奶，家里安装的设施用着怎么样？有没有什么问题？”2月20日，资阳区民政局工作人员来到汽车路街道人民路社区湘印家属区居民刘奶奶家中，对适老化改造设施使用情况进行回访。

　　84岁的刘奶奶是一名独居困难老人，住在老旧楼房里，腿脚不便。为保障其居家生活安全，提高其生活品质，2024年6月，区民政局对她家进行了居家适老化改造，送去了高四脚手杖和轮椅，安装了床边扶手、三合一坐便椅、感应夜行灯等设施，并在她家增设了燃气报警器、烟感报警器和紧急呼叫器。

　　一个扶手、一把助浴椅、一根拐杖……这些不起眼的小设施、小物品，有效改善了老年人如厕难、出行难、洗澡难、生活难的大问题。为切实推动适老化改造设施发挥作用，我市民政部门组织基层干部特别是社区、村干部入户宣传、回访，强化特殊困难老年人对适老化设备的感性直观认识，并鼓励服务商就配置的各类适老化产品制作可视化、大字版使用说明书，辅助老年人日常使用，避免出现因不会操作导致物品闲置的情形。

　　同时，为推动适老化改造全流程信息化追溯工作规范化，我市加强对特殊困难老年人家庭适老化改造信息档案录入工作的培训，建立适老化改造全流程档案，做到“一户一档”，并对各县市区上传的档案资料、改造前后图片进行核对，确保改造落实到位，让改造成果真正惠及特困老年人家庭。