“上午申请，下午就办结了，为项目按期交房办证打下了基础。”11月26日，益阳市鑫悦置业有限公司项目负责人特意来到市住房和城乡建设局城建档案馆感谢工作人员。

　　今年以来，城建档案馆以“提质增效、服务便民”为导向，主动靠前服务，强化跟踪服务，进企解忧纾困，加快推进档案验收工作标准化、规范化、便利化。城建档案馆与局政务中心业务窗口建立信息联动机制，在建设单位取得《施工许可证》时，一并告知建设工程档案验收规范标准及归档要求。在档案收集过程中，与企业保持密切联系，及时解答各参建单位档案资料收集过程中存在的问题，指导和帮助工程参建单位做好工程档案的收集、整理和归档工作。深入企业一线宣讲，听意见、送服务，为企业答疑解惑，并以问题为导向，加强对市域内重点项目、“保交楼”项目、“问题楼盘”项目开展“一对一”档案归档指导服务。精简审批流程，通过完善档案制度，优化办事流程，压缩办结时限，实现即申报即受理即办结。

　　今年以来，城建档案馆共出具建设工程专项验收意见书98宗，发放建设工程档案移交书35宗，对企业进行业务指导180次，移交和接收建设工程档案7892卷。