邮储银行益阳市分行爱心驿站。刘舒婷摄

客户在邮储银行益阳市分行营业厅办理业务。 刘舒婷摄

邮储银行益阳市分行在安化县竹田村进行信用村挂牌仪式。

邮储银行益阳市分行支持的安化县芙蓉山风力发电项目。

　　山河为卷，岁月作笔。时光飞逝，新中国迎来75周年华诞。

　　作为既有百年文化积淀又朝气蓬勃的国有大型商业银行，中国邮政储蓄银行益阳市分行的发展始终与全市经济社会发展紧密相连、同频共振。近年来，邮储银行益阳市分行积极履行国有大行责任担当，坚持走绿色金融助力生态美、产业兴、百姓富的可持续发展道路，以金融力量助力实现“双碳”目标，助力“绿水青山”的底色越来越足、“金山银山”的成色越来越亮，奋力托举共建美丽中国、共创美好生活的愿景。

　　邮储银行益阳市分行以党建为引领，积极落实国家战略，创新服务“三农”、城乡居民和中小企业，全力打造有担当、有韧性、有温度的一流大型零售银行，在服务经济社会发展大局中诠释了大行担当。截至目前，邮储银行益阳市分行拥有24个营业网点，服务个人客户超过839404户；资产总额达613.09亿元，负债总额611.75亿元，存款余额577.92亿元，贷款余额142.76亿元；不良贷款率仅为0.96%，资产质量持续保持优良。

　　担当作为 党建引领高质量发展

　　邮储银行益阳市分行党委始终坚持“一个支部一座堡垒，一名党员一面旗帜”的党建工作理念，强化党建引领、党建赋能，将党建共建作为促进各项业务工作的减压阀、保证经营发展的助推器，推动高质量党建引领高质量发展。

　　聚焦“服务中小企业、服务地方经济、服务城乡居民”职责定位，邮储银行益阳市分行党委班子成员带头深入支行网点、城乡社区、企业院所大走访大调研，解客户之需、解基层之难、解发展之困，党员领导干部带头领办多个实事项目，全行业绩表现有了新进步，风险化解有了新成效，队伍面貌有了新提升，分行党委的经营管理思路也在实践锻炼中得到了完善和提升。为充分发挥支部堡垒作用，增强党建外溢效应，市分行党委组织支部主动融入基层党建、基层治理，强化社会责任担当。各支行靠前服务小微企业，通过分组施策、明确目标、按周复盘、挂图作战、自上而下形成普惠发展合力；积极承担社会责任，坚持开展“党员进社区”活动，向社区居民讲解金融知识，提高金融素养。

　　围绕中心任务、年度重点难点工作，市分行机关党支部与城区支行党支部开展联学共建，共同打造讲政治、业务精、敢拼搏、乐奉献的员工队伍。通过集中学习研讨、支部书记互上党课，共同观看警示教育片等形式，全面提高党员思想觉悟，夯实业务发展基础。业务发展竞赛期间，市分行机关各党支部分别挂点城区一支各网点开展结对外拓走访，扫商圈、进企业、访客户，73名党员充分发挥自身优势，激活支撑角色，全力解决网点旺季最急最忧最盼问题，协助网点找到奋力赶超的“靶心”。今年年初旺季营销期间，各机关党支部帮扶城区一支共营销5年期保险125万元，实现贵金属中收6.98万元，推荐办理信用卡30张，净增储蓄日均6750万元。今年5月信用卡“亮剑行动”中，各机关党支部帮扶城区一支完成信用卡（新客）进件和激活首刷257张。

　　此外，市分行机关党支部还成立清收小组，结对帮扶城区支行开展信用卡逾期催收和不良资产清收。市分行机关第五党支部由风险管理部组成，该党支部充分发挥部门职能，联合资阳区支行党支部召开座谈会，通过案例分析对逾期不良的防控和处置进行经验分享，提升信贷客户经理的风险意识，还动员部门党员和员工积极参与资阳区支行的清收行动。

　　深耕“三农” 全面服务乡村振兴

　　“邮储银行的贷款正好解了我的燃眉之急。”安化县一山货店老板伍灿辉感激地说。近日，中国邮政储蓄银行益阳市分行携手湖南省农业信贷融资担保有限公司，成功发放益阳市首笔“乡村振兴——产业贷”贷款，贷款金额为50万元。

　　伍灿辉因囤积货物数量较多，且黑茶、黄金茶等农特产品价格下调，又暂无新的销售渠道，导致资金短缺，经营困难。得知这一信息，中国邮政储蓄银行益阳市分行与湖南省农业信贷融资担保有限公司迅速行动，共同提供“乡村振兴——产业贷”服务。从现场调查、收集资料到贷款申请，该行工作人员全程细致答疑、精准服务，从完成担保审批到最终放款仅用时一天，通过高效的服务解了伍灿辉的燃眉之急。

　　近年来，邮储银行益阳市分行以推进“三农”金融数字化转型为主线，以农村信用体系建设为抓手，以“三农”金融业务集约运营改革为支撑，围绕重要农产品供给、美丽乡村建设、农村商品流通和农村基础设施建设等乡村振兴重点领域，积极当好“服务乡村振兴主力军”。

　　实现乡村振兴，产业发展是关键。该行瞄准“产品、区域、同业客户”三大方向，坚持“城乡发展并重，线上线下并进，客户分层营销，项目引领发展，强化质量管控”。以产业贷作为“行业精耕”突破口，实施“客群分类、摘牌销号、项目负责、复盘评估”全流程精细管理策略。截至目前，该行涉农贷款余额53.17亿元；小额贷款业务自开办以来，累计放款226.24亿元，服务超25881人次。

　　该行大力推进信用村普遍授信。截至目前，邮储银行益阳市分行建成信用村1130个，评定信用户36562户；持续推动金融科技赋能乡村振兴，打造数据赋能线上驱动新模式，推进服务乡村振兴“十大核心项目”，应用大数据、移动互联等技术，线上线下融合赋能，为小额贷款客户提供高效便捷的金融服务。

　　与此同时，该行持续做好乡村振兴重点领域金融服务，加大对粮食安全、种业产业链现代化等重点领域支持，支持粮食和重要农产品保供；建设“邮e链”经营快贷平台，参与农业农村部“农业经营主体信贷直通车活动”，推出新市民专属小额贷款产品，支持现代农业经营体系建设；创新推出节能环保贷、垃圾处理贷、水务贷、光伏贷、幸福美丽新村建设贷款等产品，支持乡村建设。

　　精准施策 多措护航小微企业

　　作为普惠金融的先行者和积极践行者，邮储银行益阳市分行持续深耕小微企业和民营经济，致力于打造别具特色的小微金融服务模式，为我市小微企业提供覆盖更广、价格更优、高效便捷的金融服务。对此，湖南某油气装备科技有限公司和湖南某电子科技有限公司两家省级专精特新企业的公司负责人都深有感触。

　　据悉，该行按照“强园区、兴产业”的工作思路，深化落实邮储银行湖南省分行《关于加强专精特新“小巨人”培育、推动中小企业高质量发展》的要求，深耕国家级工业园——益阳高新产业园，以这两家企业为重点突破，通过市分行、支行不同层级对园区关键人、企业实控人、财务负责人进行多方面对接，两家企业同意与该行建立授信关系但要求农历年前放款。

　　由于这两家公司股东结构比较复杂且分布在全国各地，该行当机立断，远赴长沙、广州、成都、深圳进行实地面签。恰逢1月20日湖南暴风雪，航空与陆运停运，最快的火车班次是22日晚上，为了早日完成放款，支行长与客户经理搭乘该趟火车，站立超过11个小时后赶回益阳，马不停蹄地继续做好放款前的准备工作，并于1月24日成功放款。该行急客户之所急、优质高效暖心的服务赢得了客户的高度认可。“500万元贷款，一年利息不到18万元，而邮储银行工作人员跨越3000多公里，为我们签订贷款合同，服务真是太贴心啦！”提及这次上门服务，两位企业负责人连连点赞。

　　近年来，邮储银行益阳市分行不断加强服务和产品创新，丰富服务场景，推广普惠金融新作业模式，通过丰富数字化产品体系、拓展服务渠道、推动运营体系标准化和集约化、升级智能化风控体系等手段，全力破解小微企业融资难题，推动实现小微金融高质量发展与银行自身高质量发展的相互促进。

　　该行实施“挂图作战”和网格化营销，有序推进1900家园区企业销号制营销。围绕高新技术企业、科技型中小企业、专精特新企业三大客群，以产业链、园区为抓手，以核心企业为突破口，开发科技产业链，实现全年科创金融贷款净增1.7亿元。同时，整合内外部信用信息，提高对中小微企业信用资质、融资需求、偿债能力的判断力，加大信用贷款投放力度，支持更多小微企业获得免抵押免担保的纯信用贷款支持。制定了服务中小微企业能力提升方案，进一步完善线上线下协同的综合服务体系，持续向“产品数字化、平台开放化、场景线上化”转型发展。

　　此外，邮储银行益阳市分行持续优化客户体验，以客户旅程优化为抓手，聚焦小微企业贷款“标准、快捷”的特点，优化信贷业务流程，进一步提升客户体验；加快推广线上支用，对优质民生类贷款客户开放流动资金贷款线上支用功能，提升小微金融服务质效。截至目前，邮储银行益阳市分行为益阳高新产业园投放并购贷款5.7亿元，普惠型小微企业贷款32.94亿元，排金融机构支持益阳高新产业园首位；服务客户780户，线上化小微贷款产品余额5.87亿元。

　　绿色发展 助力建设美丽银城

　　在“两山”理念和“双碳”目标指引下，邮储银行益阳市分行高度重视绿色银行建设工作，将绿色发展理念融入经营管理和业务发展之中，持续健全环境与社会风险管理体系，积极优化信贷结构，大力发展绿色金融。

　　日前，南县某水务有限责任公司顺利从邮储银行益阳市分行拿到项目授信总金额为3000万元的“排污贷”，成为邮储银行益阳市分行第一家使用污水处理收益权质押贷款的企业。对此，该公司负责人表示：“企业一直在为融资难而犯愁，同时也在几家银行申请了贷款均未有及时回应，邮储银行的出现，用不到一月的速度放款，解决了我们企业资金的燃眉之急，真是太感谢了。”

　　据介绍，该行此次发放的小微企业污水处理收益权质押贷款项目，是由南县某水务有限责任公司特许经营权项目，主要治理南县县城黑臭水体，是南县县城重要的绿色、民生类PPP项目。为确保该笔贷款的顺利发放，该行高度重视成立了专项工作小组，由行领导任组长带领客户经理多次上门走访调查、准备资料，并获得省行、总行在营销指导、制度解读、授信额度等多方面的指导，最终实现了该行“排污贷”的零突破。

　　近年来，邮储银行益阳市分行立足地方经济和产业特色，积极响应国务院大力发展绿色金融的号召，推出“排污贷”等绿色信贷新产品，打通了金融资源与环境资源的连接渠道，不断提升绿色金融产品创新和管理能力。

　　芙蓉山风电场项目是国家能源投资集团下属湖南公司在湘开发的风电项目，于2015年取得全部支持性文件并获得核准，一期已经建成投产。该项目二期50M W工程位于安化县仙溪镇，建成后每年可节约标煤3.73万吨，减少相应的废水排放和温排水，节能减排及社会效益显著。邮储银行益阳市分行仅用7个工作日完成了贷款申报、审批和放款流程，在客户急需支付工程款的紧要关头解了客户的燃眉之急，疫情期间更是多次给予客户充分的信贷支撑，保障项目如期完工，彰显了邮储银行益阳市分行客户至上的服务理念和专业能力，目前共为该项目发放贷款1.7亿元。

　　与此同时，该行积极完善经济资本管理评价体系，信贷规模向绿色信贷倾斜；为具有显著碳减排效益的项目提供优惠利率，给予内部资金转移定价减点支持；开通审查审批绿色通道，加大平行作业支持力度，支持绿色金融业务发展。截至目前，该行发放绿色信贷金额10.90亿元，以绿色金融力量守护青山绿水。