安全生产事关民生福祉，事关经济社会发展大局。今年6月是第23个全国“安全生产月”，主题是“人人讲安全，个个会应急——畅通生命通道”。作为政府汇聚民情、为民办事的重要平台，6月以来，市长热线办以此为契机，秉持早排查、早治理的原则，主动担当作为，与相关部门密切配合，进一步强化隐患排查治理和风险靶向整治，确保全市安全形势稳定向好。连日来，记者跟踪采访发现，占用、堵塞、封闭消防通道的相关投诉基本处置及时、得当，将安全隐患扼杀在萌芽状态。

　　向楼道堆物说“不” 不给生命通道“添堵”

　　消防通道是消防人员实施营救和被困人员疏散的通道，是救火驰援的生命通道。小区楼道属于公共消防通道，楼道内堆放杂物是小区大，存在消防安全隐患，一旦发生火灾，不仅严重影响人员疏散逃生，还会影响消防救援人员灭火和救援工作的开展。针对相关投诉，市长热线办第一时间联动住建、消防、社区等相关部门、单位，督促物业企业依法履行劝阻、制止、报告义务，相关部门依职责开展监督、检查、执法工作，依法查处违法堆堵行为，确保应清尽清。“桃江县金凤小区各楼道口停放多辆电动车，且违规接线充电，还存在杂物堵塞消防通道问题。”接到12345热线投诉后，市长热线办迅速转交桃江县政府，督促桃江县消防救援大队、桃花江镇政府、电力部门及金凤社区相关工作人员立即现场核查，发现投诉属实。

　　据了解，金凤小区无业委会、无物业，为弃管小区，其日常工作由金凤社区代管。结合相关情况，相关部门联动，对小区各单元逐门逐户上门开展宣教，要求在公共区域、疏散通道堆放杂物的相关业主限期清理到位；在公共区域停放电动车和违规充电的相关业主合法合规使用和停放电动车，及时消除隐患。社区进一步加强对小区的日常监管。经回访，目前小区楼道堆放的杂物及电动车均已清理、转移。

　　益阳高新区学府花园小区业主拨打12345热线反映，小区楼道间被杂物堆堵。益阳高新技术产业开发区消防救援大队立即现场核实，现场下发《责令立即改正通知书》，要求物业公司立即整改，并依法依规对其进行立案处罚。

　　市民反映，赫山区北美阳光城6栋2单元一业主，经常将沙发等大型家具堆放在消防通道内，存在安全隐患。接到12345热线投诉后，赫山区消防救援大队工作人员立即现场核查，发现情况属实，已要求物业公司通知业主清除堆放在消防通道的物品。

　　向车辆违停说“不” 保持生命通道畅通

　　车辆违停、僵尸车占道等违法占用消防通道的行为屡见不鲜，12345热线的相关投诉居高不下。为有效解决占用、堵塞、封闭消防通道和妨碍消防车通行问题，市长热线办重点梳理相关投诉，督促交警、城管等相关部门加强对私家车乱停乱放、占用消防通道等行为的整治力度，依法处罚的同时，通知车主立即驶离，不能及时驶离的，一律拖移，及时消除消防安全隐患。

　　市民拨打12345热线投诉，中心城区今日家园纪委小区的消防通道经常被车辆堵塞，存在消防安全隐患。赫山区消防救援大队派消防监督员现场核查，发现市民投诉属实，已责令车主将车辆驶离消防通道。据了解，由于该小区无物业服务企业或管理单位，监管难度较大，大队已形成问题报告提请上级部门。将针对此类小区消防隐患问题，与相关部门联动，共同研究整改措施。

　　市民反映，赫山区沧水铺镇盛益花庭小区消防通道上有很多车辆违停。赫山区消防救援大队接到12345投诉后，立即指派工作人员现场核查，发现该小区紧邻花亭子学校，上下学高峰时期人多车多，存在摩托车、私家车违停占用消防通道的情况。对此，消防大队已积极对接镇村及公安、交警部门，联合治理，加强管理。

　　市民拨打12345热线反映，益阳高新区福中福国际城内有大量车辆违停，占用消防通道。益阳高新区消防救援大队现场突击检查时，未发现有车辆占用消防通道的情况。在与投诉人进一步沟通中了解到，违停现象主要集中在上下班高峰期和夜间，对此，消防部门及时与城管部门加强协调沟通，加大对该区域社会车辆占用消防通道的治理力度，一旦发现，及时劝离车辆，并对当事人予以警告处理。