“以前我出门必带身份证，现在必带社保卡，办政务事项和就医购药都能用，非常方便。”2月28日，市民赵磊拿着刚刚换领的第三代社保卡刷卡购药，体验社保卡一卡多用带来的便捷。

　　近日，市人力资源和社会保障局召开专题会议，动员部署大力推进社保卡居民服务“一卡通”工作，在各领域加速实现一卡通用、一卡通城，要求今年加载交通出行功能的社保卡持卡人数达12.67万人，市城区公交车载设备（机具）改造率达90%以上，真正做到社保卡一卡通用、便民利民。

　　聚焦精准服务 业务就近办理

　　“以前申办社保卡，需要很长时间才能拿到卡，还要到银行激活才能正常使用。现在好了，出门买个菜的工夫，社保卡就办好了。”市民彭珏拿着新办理好的社保卡高兴地说。

　　社保卡是我国唯一既具有身份认证功能，又具备金融功能的保障卡。第三代社保卡作为居民服务“一卡通”的重要载体，其更新换代是居民服务“一卡通”工作开展的基础。近年来，我市深入开展第三代社保卡的申领换发，加快第三代社保卡的发放应用。目前，全市第二、三代社保卡持卡人数达360万，电子社保卡签发222.05万张，持卡人群覆盖率达95%以上。

　　自第三代社保卡发行以来，为方便市民办卡，市人社局与金融机构通力合作，广泛科普宣传第三代社保卡，主动前往党政部门、医院、学校和企业，提供上门制发卡服务，努力打造申领、激活、挂失、补换、查询、缴费等全流程一站式服务。积极推行社保和银行合作的“社银一体化”服务模式，已在10家银行共201个网点建立可快速制卡的社保卡综合服务站，借助银行网点数量多的优势，织密织牢“人社服务圈”，实现社保卡就近办、多点办、全城办。

　　与此同时，对全市各级社保经办部门信息化负责人和乡镇（街道）、行政村（社区）社保业务工作人员，开展社保卡业务及村级服务平台自助终端培训，全面提高其业务水平和工作效率。不断优化发卡服务形式，修订完善制发卡流程，对行动不便的群众，推行预约上门办卡服务，并在智慧人社app、智慧人社微信公众号和支付宝平台开通社保卡线上申领业务，实现群众在线申领社保卡。

　　聚焦提质增效 业务“一触即达”

　　“以前孩子办理社保卡需要准备复杂的材料，现在有了‘出生一件事’服务，在家就能领到社保卡，真是太方便了。”初为人父的李少豪说。

　　为持续提升群众满意度，市人社局积极与卫健、公安、医保等部门协同联动，精简办事材料，强化数据共享，重塑线上流程，打造“一表申请、一平台受理、一站服务”的多证联办模式，实现新生儿出生医学证明、落户口、医保参保、社保卡申领多个事项一次集成办理，大大提高了办事效率。“我年纪大了，腿脚也不好，以前现场办理麻烦又费时间。现在手机上就能进行待遇资格认证，不用再跑服务大厅了。”市民李爹说。目前，群众可通过电子社保卡享受就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等97项全国服务，如个人社保权益单查询、失业保险待遇申领、养老保险关系转移、社保卡应用状态查询等人社服务。

　　推进社保卡居民服务“一卡通”应用，也是强化政务服务事项集成办理、促进减证便民的重要途径。近年来，我市制定出台相关实施方案，建立并完善政府主导下的全领域“多卡融合、一卡通用”居民服务“一卡通”管理服务模式，拓展应用渠道，丰富应用场景，努力实现社保卡在政务服务、金融服务、就医购药等多个领域的广泛应用。

　　聚焦创新应用 打造“一卡通”特色品牌

　　近年来，全市人社系统锐意创新，积极推进社保卡跨部门应用，不断拓展其在政务服务、资金发放、医疗卫生等民生服务领域的应用。在人社应用领域，大力推进应用社保卡发放养老、工伤、失业等社会保险待遇，积极推动各类社保待遇补贴通过社保卡发放。在医保领域，实现社保卡挂号、就诊、结算等就医服务“一卡通”，同时支持跨省异地就医直接结算；省内异地定点药房已开通免备案直接结算，参保人可使用社保卡异地购药。看似是一件件微不足道的小事，却实实在在方便了市民日常生活。目前，我市正在大力推行居民服务“一卡通”，持续拓展社保卡的应用场景，加快市级“一卡通”平台建设，实施“一卡通”应用服务目录动态调整机制，努力让“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　同时，加快与交通、文旅等部门的对接协调，大力推进第三代社保卡加载交通一卡通功能，支持市民使用第三代社保卡刷卡乘车。积极拓展文旅领域功能，在全市图书馆、文化馆、博物馆、美术馆等公共文化场馆和国家A级旅游景区全面推进社保卡应用。

　　民生无小事，枝叶总关情。市人社局相关负责人表示，将继续创新社保卡服务方式，立足群众需求，延伸服务触角，不断拓展居民服务“一卡通”服务场景，提升社保卡服务质效，让社保卡成为服务民生的一张优质名片，进一步提高办事群众的幸福感和满意度。