“有了‘湘易办’App，提前一天在手机上挂号，可以节省不少时间。”10月20日，市行政审批服务局组织志愿者来到资阳区汽车路街道贺家桥社区，开展老年人智能手机使用培训，教老年人使用“湘易办”App，社区老年人颜建刚用手机反复练习线上挂号步骤。

　　活动中，志愿者手把手教老年人下载、注册“湘易办”App，“一对一”详细讲解“湘易办”App医疗预约挂号步骤。志愿者还现场讲授养老防诈骗知识，提醒老年人不泄露个人信息、不贪图小利掉入诈骗陷阱等。

　　去年来，市行政审批服务局结合全国文明城市创建工作，每月开展一次智慧助老志愿服务活动，将活动范围从政务大厅延伸到社区、老年大学等处。截至目前，共开展智慧助老志愿活动22次，惠及老年人800余人次。