作为一名网约车司机,时不时收到乘客送来的果蔬、小点心,胡中华的感受是幸福:“自己的工作得到了认同,没有比这更开心的事了!”
因为年龄偏大,其他工作难找,2020年6月,胡中华加入深圳万顺叫车云信息技术有限公司益阳分公司,短短两三年时间,他就成了公司有名的“单王”。说起这,他很是淡然:“服务行业没有别的巧,待人热情周到,为人讲诚信,自然就能得到乘客的青睐和信任。”
处处都可以看出他的用心——车内布置得温馨雅致,物品总是整理得熨熨帖帖。面对乘客,他总是一脸笑容。多年的社会历练,让他能读出乘客的一些心思,他会结合自身经历,给出中肯的意见与建议,一下子就拉近了彼此的距离。下雨天,他将乘客送到地下室;碰到行动不便的乘客,他主动下车帮忙把轮椅抬上车……“你真心实意对别人,别人也会对你好。往往一趟车出完,对方就主动加了我的微信,要了我的电话。后来要喊车出行,首先就会想到我。”此言不假,一位年轻妈妈每隔一段时间,就会带着孩子去长沙一家医院做复查和康复训练,每次都是喊他的车。“胡师傅为人特别好,对孩子很亲和,还送玩具给他,慢慢地我们就成了朋友。自己做了点心、蛋糕之类的,总会想着要送点给他尝尝。”
胡中华的诚信故事不少。“有一天,手机就捡到了三个。每次物归原主之后,我才心安。”有一次,胡中华送一个学生去长沙读书。回益阳后,他才发现人家把手机遗忘在他车上。怎么办,他想到的是,人家得有多着急,得第一时间给学生送过去。几经周折,他终于找到了这个学生。“手机里面有许多资料,都是我做毕业设计要用的,真是太谢谢您了。”后来,这位学生还特意向公司打来电话,向他表示感谢。“我不仅是开车的,还是送‘外卖’的、‘跑腿’的。”胡中华幽默地说。原来,有人坐过他的车后,觉得他为人实诚,值得信任,会委托他帮着办些事。有位乘客在外地工作,父母住在益阳乡下。疫情期间,担心父母没备常用药品、生活物资缺乏,就托付他帮着采购并送到乡下。“为乘客做的都是一些小事,只要能帮到他们,我都愿意。”朴实的他,边说边笑。