志愿者在火车站协助做好服务工作。

　　6月24日，益阳火车站入站口，看着一位大妈大包小包提着，身后还跟着个小男孩，身着“绿马甲”的黄秀梅赶紧跑过去，帮着提行李，大妈连声向她道谢。

　　黄秀梅来自益阳市东部新区志愿者协会。考虑到端午小长假，益阳火车站又将迎来客流高峰，6月21日以来，协会组织6名热心志愿者，前往火车站协助做好服务工作。

　　志愿者分布在车站售票厅、检票口、安检关口、出入站口等处，为旅客提供购票咨询、乘车引导、维护秩序、搬运行李等志愿服务。“益阳正在创建全国文明城市，人人都是形象，我们希望用自己的行动，展示益阳城市之美，人情之暖。”忙得一头大汗的志愿者黄立华笑着说。他们的热情服务，赢得了旅客的交口称赞：“在志愿者的帮助下，我们进出站方便快捷多了，候车时秩序井然，真正做到了文明出行、快乐出行。”

　　放弃休息，坚守在火车站，用真情与微笑，让旅客感受到了一种家人般的温暖，志愿者的行为深深打动了火车站的工作人员，火车站主要负责人感慨地说：“这些志愿者是火车站的一道最美的风景，值得全站人员学习！”

　　让我们记住这6位志愿者的名字，他们分别是黄秀梅、黄立华、韩倩、刘红、李明霞、张正华。