2月18日，3位盲人手持导盲杖走进市第一中医医院门诊大厅，医院一站式服务中心工作人员看到后，赶紧上前询问是否需要帮忙。

原来，这3位盲人中有一对是夫妇，夫妇俩开了一家盲人按摩店。前些天，老板娘徐女士手上长了个硬状物，导致她无法工作。于是在丈夫和朋友陪同下来医院就诊。虽有3人为伴，但对盲人来说，处理就医相关的手续仍是一大难题。

了解到情况后，一站式服务中心主任臧平从挂号到缴费、再到带领其做检查，全程陪同。当医护人员得知3位盲人的情况后，都给予了极大的帮助和便利。

在外一科（普外科），科主任郭雪斌通过诊断，发现徐女士右拇指长的是血管平滑肌瘤，只需要做一个小小的切除手术就能解决。“不会有什么大问题吧？”听说要手术，徐女士一下子就紧张起来。一站式服务中心工作人员握着她的手，和她唠家常，转移注意力，缓解紧张情绪。徐女士的心情慢慢平稳下来。趁着患者情绪稳定，郭雪斌主刀，迅速给患者完成手术。“回去注意卫生护理，一个月后请再来医院复查。”手术结束后，郭雪斌耐心嘱咐注意事项。“原以为我们会依靠盲杖楼上楼下跑，没想到看病这么顺利！”就诊结束后，徐女士伸出大拇指对医务人员表示感谢。