12月15日，走进位于益阳东部产业园的金博碳素“碳谷”氢能厂区，年产1550吨的先进碳基复合材料生产线上，工人们井然有序地忙碌着。得益于充足的天然气供应保障，产品源源不断下线。这是市住房和城乡建设局（人防办）巧用绿色通道优化营商环境的生动体现。

金博碳素是我市先进制造业的龙头企业，也是新材料产业链的“链主”。天然气在公司生产过程中具有不可替代的作用。过去，由于气压较低，企业生产受到一定影响。今年3月，在市住建局的指导下，益阳中燃公司投资1200万元在赫山区泉交河镇建设一座门站，缓解东部新区工业园区气压不足的问题。同时，益阳天晟公司投资5000万元左右单独为金博碳素构建直供天然气次高压管道，解决公司的用气问题。

今年年初，我市下发营商环境大优化行动方案，其中建设环境攻坚行动中有一条由市住建局牵头，即开辟水电气报装绿色通道，对市级重点投资项目或重大民生项目，开展报装前置接入服务。市住建局（人防办）进一步深化“放管服”改革，立足本职聚焦聚力，加大水电气等生产要素保障力度，精简办事流程，提升服务品质，切实为市场主体和民生需求送来了“及时雨”。

为落实市委市政府关于优化营商环境的各项要求，提高工商企业供水报装便利度，市住建局开通网上用水申报功能，并分域增设报装综合受理窗口。在原有的8个用水报装业务窗口基础上，在不动产登记窗口另设专人受理用水过户业务，真正实现“一窗通办”。今年7月份还在资阳区、赫山区政务中心各开设一个综合服务窗口，全市用水服务窗口增至11个。

市自来水公司在报装工程验收接入环节，不再收取接水费、增容费、报装费等类似名目开户费用。从2021年3月1日起，停止收取红线外接入费、水表购置费、勾头费、碰头费、设计出图费等费用，累计为用户减少费用400多万元。中燃公司也取消了业务受理、现场踏勘、编制方案等方面费用，工程安装费用严格按发改部门核准的价格执行，并加大了公示公开力度。

对于市级重点投资项目或重大民生项目，在立项用地规划许可或工程建设许可阶段，市住建局提前获取项目建设信息，主动对接企业客户，前置开展供水供气接入服务，申报资料不全时推行“容缺受理”，开通报装绿色通道。对于用水需求迫切的用户，继续实行“先通水，后交费”；对用气需求迫切的用户，实行“先接入、后审批”。供水供气企业在市区三大园区安排专人主动对接，获取入驻企业信息，提前为企业设计用水用气报装方案。今年初至目前，主动为189家企业提供上门报装服务，为工业园区输气2778万立方米；落实“欠费不停气”惠企政策，累计惠企2450家，缓缴气费4107.77万元，减免违约金352.54万元。