创建湖南省国家中医药综合改革示范区、探索实施党建引领农村土地数字化改革、初步建成“无证明城市”……党的十八大以来，我市全面深化改革，着力推动发展，以改革的实际行动和成效巩固稳中向好的发展态势，推出了一批批具有益阳特色的改革项目，以“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标”标注全面深化改革的价值底色，以势不可挡的改革力量奔向既定目标。

二十大报告中指出，我们党以巨大的政治勇气全面深化改革，许多领域实现历史性变革、系统性重塑、整体性重构，中国特色社会主义制度更加成熟更加定型，国家治理体系和治理能力现代化水平明显提高。连日来，基层的政务服务工作者和联企干部们围绕二十大报告热烈讨论，大家纷纷表示，要不断推动全面深化改革向更深层次迈进、向更宽领域拓展，以更优的流程、更快的速度和更好的环境释放更多改革新红利，给人民群众带来更多幸福感和获得感。

推动政务服务更加高效便捷

10月19日，阳光明媚。走进桃江县修山镇舒塘社区明灯山美丽屋场建设现场，村干部们正带领党员群众、便民服务员围绕党的二十大报告，结合近期的森林防火、防养老诈骗等重点工作，谋划今后的工作。开展美丽屋场建设以来，菜地规整了，环境变美了，社会风气日益向好。便民服务员钟娟说：“好日子就是大家一起这样奋斗出来的。”

作为修山镇党群和政务服务中心主任，谢媚一大早便抱着一摞宣传资料来到舒塘社区，组织全镇便民服务员开屋场会。她说：“我们要继续坚持‘领导干部沉下去，优质服务浮上来’的导向，持续发扬‘店小二’精神，努力做到流程最简、时限最短、成本最低、服务最优，为办事的群众提供保姆式服务，不断提升修山镇政务服务水平，打通服务群众‘最后一公里’。”

深化“放管服”和“一件事一次办”改革以来，修山镇深入探索不断改进，他们打造的社会救助审批权限下放试点等工作，走到了全市前列。今年以来，全镇已经完成服务事项36000余件，在湖南省“一件事一次办”平台上的群众好评率持续保持100％。便民服务员刘丹说：“我要认真学习，努力提高自身业务工作能力，在干好本职工作的基础上，了解群众需求，帮群众解难释疑，为群众提供全方位、便捷、高效的政务服务。”

让群众看到更多变化得到更多实惠

“新时代的伟大成就是党和人民一道拼出来、干出来、奋斗出来的！”“党用伟大奋斗创造了百年伟业，也一定能用新的伟大奋斗创造新的伟业。”在资阳区政务大厅二楼，面向电梯出口的电子显示屏，滚动播放着党的二十大报告金句。

政务服务中心是政府服务群众的第一窗口，也是展示政府形象与服务质效的重要名片。资阳区政务服务中心政务大厅日均人流量上千人次，月均办件量4万余件。近年来，随着全面深化放管服改革的推进，该中心深入开展政务服务“三集中三到位”工作，创新开设“党员帮办难事”专窗，实施政务礼仪系统提升工程，推出农村自建房审批“一件事一次办”套餐化服务，努力推动“一门式”服务从“有没有”向“优不优”转变，下大力气解决群众办事难、办事慢、多次跑、来回跑的问题，取得了明显成效。“党的二十大报告提出：我们要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。”中心办公室主任文香慧说，区政务服务中心将继续以关心民生为重点，创新打造“一件事一次办”套餐升级版，让数据多跑路，群众少跑腿，不断擦亮资阳区“一件事一次办”招牌，让群众看到更多变化、得到更多实惠。

为企业发展当好“服务员”“指导员”

10月18日，龙岭产业开发区产业发展局副局长、赫山区联企干部陈真来到自己的联点帮扶企业益阳开元电子有限公司，了解即将启动的数字化工厂建设情况。陈真介绍，开元电子是园区铝电解电容器产业的骨干企业，今年上半年，通过他和工信局的同事们的指导，开元电子成功获批省级小巨人企业，申报了贴息贷款政策。“我们将继续围绕企业高质量发展目标，帮助企业申报龙岭产业开发区华为（益阳）电容云工业互联网项目资金，助力企业实施智能化改造和数字化转型。”陈真说。

今年6月以来，按照“龙头企业要稳、专精特新企业要增、中小企业要活、困难企业要纾”的总体思路，我市开展万名干部联万企“送政策、解难题、优服务”行动，切实优化营商环境，打通政策落实“最后一公里”，全力解企业之困、稳发展之势。作为益阳市千余名联企干部中的一员，陈真对报告中涉及经济发展的内容印象深刻：“党的二十大报告中提出，建设现代化产业体系，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，推进新型工业化，加快建设制造强国、质量强国、航天强国、交通强国、网络强国、数字中国。我将继续做好派驻企业的服务员、惠企政策的宣传员、产业发展的指导员，指导企业吃透、用好各类惠企政策，让好的政策转化为现实生产力，协助企业做大做强，为益阳经济社会高质量发展贡献力量。”