为进一步打通惠企政策落实到企业“最后一公里”的堵点难点问题,7月以来,市政务管理服务局在市政务服务大厅设立优化营商环境为企服务专区,为企业提供“一站式、全流程”服务。
共建服务平台,打造服务专区。专区由市政务管理服务局牵头,市财政局、市科技局、市工业和信息化局、市农业农村局、市商务局、市税务局等部门共商共建。服务专区设置有明显标识标牌,配备电脑、打印机等硬件设施。同时,从共建部门抽调16名窗口工作人员,并明确1名专区负责人、6名为企服务员和9名为企服务联络员,负责专区日常工作,切实完善服务企业工作机制,进一步加强惠企政策的宣传和解读、惠企政策兑现的规范度和透明度、广泛收集企业的意见建议。
编制服务指南,实现“一次告知”。聚焦惠企政策宣传解读、惠企政策兑现、企业项目帮办代办和项目办理咨询解答等工作,将企业需要的惠企政策落地“一件事”,编制成政策指南手册,充分发挥为企服务专区“一站式”“一窗式”服务功能,指导企业用好用足各项政策,让企业切实享受到政策红利,助力政策落地落实。
理顺工作机制,实现兑现“一窗受理”。惠企政策兑现一件事按照“一窗受理、分流转办、统一反馈”的模式运行,不改变事项兑现权限,对于“免申即享”和“全程网办”的兑现事项,仍由原途径申请和办理,对凡属要企业提交纸质申报材料的政策兑现事项,统一由专区窗口受理后再流转至相关权属部门按承诺时限兑现,涉及多部门的,由专区负责人协调督办催办。目前,“一站式”为企服务专区已为8家企业提供政策咨询、解答、帮办代办服务。
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信息来源:市行政审批服务局作者:刘小艳 郭盈责任编辑:梁武
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