7月15日上午，在市政务服务大厅，湖南浩久建设工程有限公司的刘先生一次办好了起重机备案手续，欣喜地跟记者说：“现在办事真是高效、快捷，手续齐全的话就能实现一件事一次办，只跑一次路，给我们省了不少时间和精力。”

目前，益阳市民服务中心政务服务大厅已进驻38个市直部门，1739项政务服务事项，设有不动产、综合服务、财税、人社、公安（交警）、建设工程、金融服务、医保交通、公共法律9大主体服务专区。企业或个人可以通过湖南省政务服务网或者“一件事一次办”小程序，准备齐全资料后，在网上办理业务，也可以到现场办理，导办台工作人员会耐心指引，具体经办工作人员会专业解答。优雅的办事环境、丰富的便民设施、科学的窗口布局、高效的审批效率、热情的服务态度，为办事企业群众营造了一个舒心、称心、贴心、省心的政务服务新环境。