7月5日，市人大代表张星、艾亮作为市“两代表一委员”第48巡访小组成员，冒着烈日来到益阳龙岭产业开发区天子坟社区，开展创文巡访工作。在走访资江安置小区和乌金安置小区过程中，对沿途发现的国旗升降、主干道路边及小区入口处车辆停放、空中缆线管理等问题逐一登记，现场交由社区和有关部门办理，推动解决群众“急难愁盼”。这是市人大和广大代表主动融入我市全国文明城市创建工作大局，齐心协力奏好创文“大合唱”的一个缩影。

自5月中下旬开始，市人大常委会主任会议成员分别赴中心城区主要路段“巡路”，用脚步丈量创建进度，督促有关责任单位补齐工作短板。与此同时，市人大常委会机关第一时间成立机关创建全国文明城市工作领导小组，将文明创建工作纳入市人大常委会“部门服务抽样评”监督评议内容，监督被评议部门创文工作落实落细，抓出成效。机关60余名志愿者在指定路段开展文明交通劝导，引导群众文明出行。

人大代表既要代表群众，更要带领群众。为发挥代表密切联系群众作用，8名省人大代表、147名市人大代表加入全市96个巡访小组，为我市创建全国文明城市贡献力量。6月下旬以来，代表们先后赴社区开展巡访，帮助社区厘清工作思路，促推创建工作扎实开展。目前巡访小组检查发现问题161件，已督促立行立改85件。对巡访过程中发现的共性问题，将深入开展调研，通过市人大常委会《民情民意专报》，及时将发现的问题梳理上报，切实履行代表职责。