今年以来，市城市管理和综合执法局坚持“以人为本、服务优先”的理念，围绕国务院《优化营商环境条例》和省市相关法规政策要求，落实国家、省、市转变政府职能、简政放权工作部署和优化营商环境各项政策措施，出台《关于优化营商环境促进市场主体高质量发展的实施方案》，工作成效显著。6月22日，市城管执法局党组书记、局长张靖华接受本报记者专访时表示：“一以贯之认真贯彻省、市优化营商环境决策部署，打好惠民惠企组合拳，拿出硬招实招，零距离服务企业、商户，持续为优化营商环境贡献城管力量。”

减税降费，助企有温度。贯彻党中央疫情防控决策部署，打通惠民政策落到实处的“最后一米”，特殊时期，经市政府批准，对临时户外广告免收当年户外广告资源费；依照国办《关于支持多渠道灵活就业的通知》精神，对个体、非全日制及新就业形态经营主体门店装修、占道促销和临时疏导经营的免收占道费，对下岗人员、高校毕业生、农民工、就业困难人员群体给予政策支持；执行《湖南省住房和城乡建设系统行政事业性收费标准的通知》，降低占道费，取消涉灵活就业行政事业性收费；优化工程建设市政报装流程，对小微企业、应急抢险项目和简易供水供气民生项目落实“三零”（零上门、零审批、零收费）政策。

柔性执法，帮扶有态度。印发《城市管理领域实行助力经济发展六项措施》等文件，助力经济社会发展。允许设置临时占道摊点或占道促销，允许利用有条件的居住集中区、背街小巷和空坪隙地开辟自产自销季节性农产品销售摊区或夜市排档；允许大型商城、主要商业街区在自己红线范围内开展占道促销活动；同时坚持柔性执法和审慎包容监管等措施帮扶企业，落实“六稳”“六保”政策；支持城区夜市漫酒、排档出店经营，出店经营时间为21时至凌晨2时；为部分家庭特别困难及疾病残障等特殊群体，定时定点限经营范围规范设置帮困、助残经营摊点，实行挂牌编号管理。

简化流程，便企提速度。落实审批许可规范化、标准化服务，规范许可流程，持续推进“告知承诺”“容缺审批”和政务服务事项标准化规范化便利化。所有涉企经营行政许可项目按要求在法定办事时限基础上压缩80%，即由20个工作日压缩至3-4个工作日：实行快审快批，开设行政许可办理“快速通道”，推行“网上办、电话办、邮箱办”等举措，对达到审批条件的实施“即报、即审、即批”一体办理，在户外广告、绿化移植类许可中多次实现当日申报翌日办结。

走访问需，亲商强力度。问需于企，服务为企，全力提升服务质量和效率，为企业排忧解难。印发《政商交往正负面清单》，当好企业“服务员”，办好贴心事。从去年开始，市城管执法局主动深入各类市场主体（企业、社区、市场、门店等）特别是相关民营企业走访，发放“局长联系卡”“政企服务卡”2万余张。加大城管领域惠企政策宣传力度，提高企业对惠企政策的知晓率和覆盖面，做好政务公开、政策宣传及执行工作。公布优化营商环境监督局长热线0737-2125738，充分听取民意，切实解决难题，治理突出问题。“要在打赢营商环境翻身仗中干起来，主动对标市委市政府部署要求，对标营商环境评价指标，对标企业和群众需求，久久为功、常抓不懈，整体推进一流营商环境建设。”张靖华表示，下一步，市城管执法局将继续想企业所想，思企业所思，切实化解企业难题，全力打造服务型城管，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。