为加强城管执法队伍廉政建设，构建“亲”“清”政商关系，市城市管理和综合执法局日前列出18条正负面清单。从正反两方面着手，紧盯城市管理和行政执法人员的日常工作和薄弱环节，进一步立规矩、严考核、强问责，提升服务对象满意度。

正面清单有8项：城市管理方面建设类、涉企经营类政务服务“一件事一次办”“全程网办”“一网通办”；城市管理政务服务对外承诺时限在法定时限的基础上压缩80%；主动对接走访企业，对企业投诉、举报及其他诉求积极回应，“一口”收办、闭环办理、及时反馈办理结果；优化营商环境有关利企便民措施、减税降费降成本政策精准透明、顶格落到实处；小微企业获得用水用气用电用网涉及挖掘、占用城市道路的落实“三零”要求，优先支持；涉企法治服务保障有力，涉及行政处罚、行政强制措施前做好执法普法宣传，落实涉企经营轻微违法行为首违免罚；履职尽责，优化企业周边各类市政设施，加强市容秩序管控，为企业发展提供良好的发展环境；支持企业合法经营，保障企业合法权益。

负面清单有10项：严禁以任何理由参与、干涉企业正常生产经营，不得向企业强制或暗示推销、指定产品或服务；严禁无法定理由拒不履行各类与企业的合同协议、拒不兑现政策；严禁设置法律或政策规定之外的市场准入隐形壁垒；严禁在办事流程、收费方面增加企业负担，严禁无法定事由对企业实施检查；严禁城市管理重大决策、落实上级政策文件时懒政怠政，搞“一刀切”；严禁违法违规采取行政强制措施；严禁在城市管理执法、行政处罚中滥用行政权力，不得随意执法、粗暴执法、选择性执法；严禁涉企政务服务不担当、不作为、慢作为，不得对企业诉求置之不理、推诿扯皮、敷衍塞责；严禁违反廉洁自律规定，接受企业和管理服务对象宴请、礼品礼金和旅游娱乐健身等服务；严禁有损企业健康发展的其他行为。

市城管执法局要求各级城管部门开展正负面清单学习传达，对照清单深入查摆问题找差距，同时加强日常监督，并通过营商环境监督联系局长热线（0737-2125738）接受企业和群众投诉举报，对反映和发现的问题不护短，对典型案件公开曝光、严肃处理。