“三月不减肥,四月徒伤悲……”随着天气转暖,这首打油诗又在朋友圈疯传。记者了解到,当下不论是真超重还是追求更苗条,越来越多的爱美女士加入到减肥大军中。
“减肥热”兴起,减肥市场中充斥着各式各样减肥“药”品,虽然冠以药名,但更多的是打着药品幌子的保健食品。很多消费者因为自己知识的不足、鉴别力不够,往往上当受骗。在此,记者以个案为例看看消费者是如何掉入商家的陷阱里的?
商家的陷阱这样设置
减肥效果不好,便称是个例。公司考虑很“周全”,为之准备了配套产品……让减肥心切的人一步步掉入陷阱中。
“当初买药时,并没有告诉我还要买配套产品,产品用一个星期后,营养师来电话说建议买配套产品,减肥效果才会明显。我感觉上当了。”3月22日,市民吴女士告诉记者。前不久看某电视台广告推荐一款减肥产品,说是减肥效果看得见,还承诺“无效退款”“有专业营养师指导饮食搭配”,让她心动了,她一直在寻求一种减肥效果好的产品,毫不犹豫便拨打广告提供的电话,花了780元钱买下了这款产品。
吴女士介绍,3天后她就收了该产品,营养师来电话了,告诉她饮食如何搭配,并叮嘱她一定要遵“医嘱”服用减肥药,还得到“按规定服药一周就产生明显效果,如无效可退款”的承诺。该营养师还表示,他是公司为吴女士专门指派的营养师,会定期追踪服药后的效果。当时,吴女士就保存了这个电话,区号为“021”。这减肥药使用一个星期后,不仅没有功效,反而还胖了2斤。于是,吴女士找到营养师那天打过来的电话拨过去,可电话那头传来一个录制好的语音:“您的电话已录音,马上安排人员与您联系。”她等了几个小时,仍然没有人联系她,于是又将那个电话拨过去,同样还是语音回复,之后她一直无法联系上销售方。这时,她才感觉被骗了。
两天后,又是一个区号为“021”的电话来了,但这个号码不是之前的号码,接通后,是之前那个营养师。一番询问之后,营养师说道:“我们的产品,100个客户中难有一个减肥效果不明显的人,你就是一个。正好,我们针对减肥难的人,准备了辅助药,用上后,效果显著。”营养师拿出他的“金嘴”又说服了一心只想减肥的吴女士,于是她又花了比主产品多一倍的钱买了辅助药。辅助药附有一张写有“使用说明”的打印字条,看到“使用说明书”是用电脑打印的,且没有联系电话和地址,非常不规范,这时,吴女士心里有些不安了,感觉自己又上当了。她转念一想,配套药还没使用,万一有效呢。
一个星期后,吴女士体重不但没有如她所愿减下去,还增加了两三斤。于是想到公司“无效退款”承诺,几天下来拨打那两个区号为“021”的电话,都是如以前的语音电话。吴女士去市消委投诉,工作人员当场拨打吴女士提供的两个电话,得到“用户已不存在”的提示。吴女士除了几个通话记录、微信付款记录外,再没有其他证据,这个案子成了“无头案”。
消委这样提醒市民
随后,记者从朋友圈获悉,石女士也像吴女士一样,也是看同一个电视台广告购买了同一款产品,不过,石女士比吴女士幸运,没买配套药,只损失了780元。
据了解,不少女士因为减肥,通过网购、抖音电商等平台购买多类减肥产品。周女士说起减肥,特别恼怒,她通过多种途径购买过多款减肥产品,严格按照使用说明,无一有效。她从抽屉里拿出一堆减肥产品,如“清雅胶囊”“神奇白色粉末”“茶多酚胶囊”“燃脂加咖啡”“魔胴咖啡”“酵素代餐粉”“减肥酵素”“减肥肚脐贴”等不下10种,有口服产品,也有外用产品。她说,她为了减肥,花了不少冤枉钱。
据了解,为了迎合一些减肥市民的需求,市场上出现了五花八门的减肥方式,有服用减肥药的,有穿“塑身衣”减肥的,有按压穴位的,也有服药加按穴位的等等,一件减肥“塑身衣”动辄上万元,实为普通内衣。不少尝试过减肥的市民表示,通过服药或穴位等方式达到减肥效果的少之又少,往往花的是冤枉钱。
春季是瘦身减肥美体消费旺季,市消委工作人员提醒市民,警惕“瘦身”美丽陷阱,在购买所谓的瘦身产品时谨防商家虚假宣传,切勿盲从。一是要理性选择适宜自己身体条件的减肥产品或减肥服务;二是在购买商品或接受服务之前要充分了解该产品(服务)的性能,尤其是要了解产品副作用,购买减肥产品一定要认清“小蓝帽”标志、批准文号及生产厂家;三是对虚假广告要增强辨别能力,对于一些网站、微商、抖音平台、网红吹得天花乱坠,承诺“百分百有效”等绝对化宣传的减肥保健品、药品等,要提高警惕,以免受到商家的蛊惑致使利益受损;四是市民不要轻信网购及各类电商平台,纵然想购买这类药品,也要选择信得过且能方便联系的商家,同时索要票据,选择减肥服务时最好签订一个协议,便于维权。