3月5日上午，目送着列车缓缓驶出站台，“护送”任务圆满完成，刘斌和志愿者才转身离开。

刘斌是益阳东部新区志愿者协会会长。3月3日上午，他接到一个求助电话。电话是63岁的程跃群打过来的，他是名老党员，也是一名资深的志愿者。程跃群不幸中风，行动不便，女儿在浙江工作，让父亲去她那儿进一步做康复治疗。春运期间，刘斌和志愿者在益阳火车站提供志愿服务，程跃群老人从报纸、电视上看过他们的报道，觉得他是个值得信赖的人，考虑到自己行动不便，希望他们到时能送自己上火车。

对于老人的这一请求，刘斌二话没说就同意了。3月5日，恰逢星期六，是东部新区志愿者协会在鱼形山水库开展常态化护湖活动的日子。护湖活动一结束，刘斌和志愿者张中才、陈猎、符灵马上开车赶到程跃群家里。程老住在二楼，志愿者有的帮忙提行李，有的搀扶着老人缓慢下楼。随后，送程老和他妻子到益阳火车站。

候车室里，志愿者为老人端来热气腾腾的姜茶，一直陪着两位老人，直到列车到站后，将两位老人送进站台。看着为自己忙前忙后的志愿者，程老连连向他们道谢：“等我身体恢复了，我还要跟着你们一起做志愿者。”“志愿者平时无偿献出爱心，在他们自身遇到困难时，公益伙伴给予帮助，既是对爱心的一种回馈，更能体现‘奉献友爱互助进步’的志愿服务精神。”刘斌说。