“自从小区物业党支部组织增设了楼栋指引牌和小区平面图后，我的送餐效率高多了，累了渴了还能在服务站坐一会儿、喝口水。”近日，常在中心城区会龙山·溪谷小区送餐的外卖骑手小夏说。

会龙山·溪谷小区是我市中心城区早期开发的较大型住宅小区，有别墅39栋、高层住宅27栋、住户5000余户。小区原来设置的楼栋指引牌十分有限且陈旧老化，快递送餐员进小区后就像走迷宫，浪费大量时间在“寻路”上，为此多有抱怨。

去年以来，针对中心城区老旧物管小区楼栋指引标识不清、大型住宅小区物流和快递送餐人员进入难、配送柜不够等问题，市物业管理协会党支部主动与市物流和快递行业协会沟通对接，对快递送餐人员进小区实行“一次备案、动态管理、长期有效”的措施，简化手续，方便出入，指导50多个小区与快递企业签订代收代管服务合同。同时，在条件成熟的会龙山·溪谷、东方维也纳、北美阳光城等10个小区先行试点设立快递小哥服务站，统一航拍制作小区平面图，增设楼栋指引牌，为快递送餐员提供必要的饮水、休息、充电设备、应急药品和雨具等。目前，全市试点小区新安装快递柜33组、包裹箱726个，得到了居民群众、快递小哥、外卖骑手的交口称赞。2021年，市物业管理协会党支部获评湖南省两新领域“标杆党组织”称号。

市物业管理协会党支部自2020年8月成立以来，坚持党建工作与物业服务深度融合，以党建为抓手破解物业管理难点、痛点、堵点，示范引领和帮助物业服务企业建立党支部58个，在中心城区打造了30个“五好”示范企业。通过结对联建、项目共建、志愿服务等方式，推动实现全市住宅区物业服务全覆盖，整治小区环境卫生，规范车辆停靠，解决物业矛盾和群众不满意问题300多个；帮助业主接送小孩上下学，照料孤寡老人，协助大件进小区，为业主解决难题500余个。引领物业服务企业设置“党员先锋模范岗”200余处，主动服务物业管理纠纷“三调联动”和“四级联调”工作，党员“亮身份”“当先锋”，居民反映问题有去处，解决问题有人负责，全市物业纠纷投诉量较上年下降约40%。疫情防控期间，号召全市近60个物业党组织、132家物业企业在156个住宅小区开展疫情防控，织密社区联防联控安全网，坚守“前哨”、稳住“后院”，市物业管理协会获得“抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号。今年春节期间，我市持续发布低温雨雪冰冻灾害应急响应，协会党支部组织中心城区30个物业企业党支部，带领141名党员在各小区参与除雪清障工作，用实际行动践行为民办实事的宗旨。