“交通运输行业管理人员跟我们交朋友，拉家常，发口罩，提醒我们搞好常态化疫情防控，抓好安全，这样的志愿服务活动值得点赞，这样的安全提醒我们一定落实”。1月7日下午5点，出租车司机周彬激动地说。春节以来，类似的场景在益阳市交通运输领域不断涌现。

交通志愿者上路加强常态化疫情防控

春节前夕，为进一步加强“平安交通”建设，益阳市交通运输局决定在全市道路运输领域开展“平安有我 益路随行”、在水路运输领域开展“平安有我 益帆风顺”、在执法领域开展“平安有我 益路清风”志愿服务活动，以服务促管理，以纪律严管理，以长久保平安。通过直接与司机、驾驶员、船员等交通运输一线人员拉家常、讲安全、普法规、强防疫，强化一线工作人员防范意识和自我保护意识。

交通志愿者一线抗冰除雪保畅

春节期间，该局围绕常态化疫情防控、行业安全生产、创建全国文明城市、优质服务诚信守法，深入一线开展志愿服务，全力保通、保畅、保安全，视频监控安全提示“两客一危”车辆265台次、渡船渡口不规范运行7处次，有效消除了安全隐患。接听处置各类交通运输咨询电话125个，受理投诉件39件，件件与当事人核实情况，妥善处理，确保了“事事有着落、件件有回音”。志愿服务出租车公交车从业人员3000余人次、发放口罩3.3万余个，服务火车站进出益人员58300人次、水运渡口旅客4342人次、对省外返乡无48小时核酸证明采样896人次，帮助高速公路求助人员160人次，获群众一致好评。全市共发送旅客16.21万人次，汽车站、码头、火车站无旅客滞留现象、无安全事故，无疫情疑似病例，总体情况平稳有序。

交通志愿者一线维护水运渡口秩序

特别是为有效应对雨雪冰冻天气，全市交通运输系统广大志愿者加强24小时值班值守和一线抗冰除雪保畅，累计投入应急抢险力量5138人次，机械设备404台班，融雪剂1235吨、防滑料836吨、麻袋编织袋4.5万只，防滑链307副、安全警示牌271块、船艇32艘次、车辆2816台次，确保了全市高速公路、国省干线和农村公路的畅通，为群众安全顺畅出行创造了条件。

交通志愿者一线服务来益旅客

下一步，该局将一抓到底、久久为功，抓好“平安有我 益路随行”“平安有我 益帆风顺”“平安有我 益路清风”系列主题志愿活动落实，夯实全市交通运输安全发展基础。